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浅谈人力资源管理与企业竞争优势构建 论文关键词：人力资源管理；竞争优势；激励机制 论文摘要：面对日益激烈的国内外市场竞争，企业必 须保持良好的竞争优势才能在竞争中占据一席之地。人力 资本作为企业价值创造的资本之一，对企业的价值贡献越 来越大。任何企业要形成自己的竞争优势，提高管理效率， 增加经济效益和社会效益，就必须进行有效的人力资源开 发，实施人才强企战略，高度重视人力资源管理。 经过工业社会大量财富的积累，社会已经步入知识经 济时代。所谓的知识经济就是经济增长直接依赖于知识和 信息的生产、传播和使用，它是一种以智力资源为首要依 托，以人才为基石，以创新作为灵魂的新型经济形式。在 这种宏观环境中，知识与智力被凸现出前所未有的重要的 地位，知识成了一种全新的生产要素，成为一种新的资本 并最终决定财富的分配。作为知识的创造者、传播者和使 用者的人才也随之成为社会发展、企业兴旺的必备基石。 很明显，人力资源已经成为“第一资源”，无论是成本 领先战略，还是差异化战略，人力资源都是企业战略与竞 争优势之间的桥梁。所以，人力资源管理问题对于企业形 成和加强自身的竞争力，赢得竞争优势，实现企业战略就 显得越来越重要，并成为企业家和研究者关注的重点。 一、人力资派管理与竞争优势 （一） 人力资源管理的涵义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与 一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使 人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和 行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能 动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现企业目 标。因此，人力资源管理包含两方面的内容： 一是指对人力资源外在要素__量的管理，就是根据 人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协 调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都 充分发挥出最佳效应。 二是指对人力资源内在要素__质的管理，就是采用 现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的 管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控 制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到企业目标。 （二） 竞争优势的涵义 为了成功，一个企业必须获取和维持某种对其竞争者 的优势，也就是说，一个企业必须形成一种竞争优势或相 对于其竞争者的优越市场位置。根据波特的竞争理论企业 可以通过实施成本领先或产品差异策略实现这个目标。从 长期来看，为了在日益激烈的市场竞争中立于不败之地， 企业必须获得和维持相对与其他竞争者的某种优势，这也 是企业战略的重要组成部分。人力资源是企业获得持续竞 争优势的重要基础，企业的每一项具体的人力资源管理实 践活动都会影响到企业竞争优势的获得。 （三）竞争优势与传统人力资源管理的关系分析 一个企业的人力资源管理是竞争优势获取的一个重要 源泉，即有效的人力资源管理可以通过创造成本领先和产 品差异来增强一个企业的竞争优势。人力资源管理通过直 接和间接两个方面对企业竞争优势产生影响。直接方面， 贯彻某种人力资源管理的方法本身能够对竞争优势产生可 以观测的效果。间接方面，某种人力资源管理能够 通过某些结果去影响竞争优势，这些结果转而创造竞 争优势。 二、人力资源管理是企业竞争优势的源泉 企业拥有竞争优势，才能在激烈的市场竞争中制胜使 自己立于不败之地。但并非企业所有资源、知识和能力都 能形成竞争优势，要形成竞争优势，必须使拥有的资源与 其他企业相比存在异质性的特质，人力资源恰好满足这一 要求。 (―)人力资源具有独特的自身价值，能够提高企业 的效率，在创造价值和降低成本方面超越竞争对手人是企 业的根本，而高效的人力资源管理在很大程度上提高了企 业的效率。人力资源管理是人力资源与企业战略匹配的动 态过程，目的在于保证企业的人力资源始终与企业战略相 一致，通过人力资源形成和加强企业竞争力，进而获得竞 争优势。通过组织结构设计、员工结构设计、人力资源规 划、人力资源培训、激励机制设计和企业文化建设等人力 资源管理核心要素的控制，企业不仅可以降低成本，更可 以创造出新的价值。 (二)人力资源是稀有资源，不能被竞争对手同时占 有和轻易模仿 人力资源与其他的经济资源的不同关键在于其不可能 是一种分布广泛的资源，它的稀有性和差异反映在不同的 个人身上，存在着数量和质量的差异。企业通过其历史变 迁形成了自己的独特规范和组织标准文化，逐步形成了企 业自己的日常行为准则，这种影响是潜移默化的，是经过 长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间 的一种心理契约。这种资源应该属于意会性知识长期积累 的结果，而其他企业不可能通过短期的努力创造出类似于 该企业拥有的资源能力。人力资源是一种不易陈腐的资源， 随着人的经验，阅历的增加，其价值就越大，这一特性决 定了人力资源的内涵