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淘宝店铺促销活动方案3篇
1、 双^一之前的规划
2、 双十一前的执行部署
3、 双十一当天的执行落地及之后的筹备。
首先要先给自己的店铺定一个双十一的目标,包括营业额、转 化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的冃标,这个冃标 主要是收藏、优惠券发放数、老客户激活数量,因为这部分的流量 会成为我们双十一的自主访问流量,十分关键。
客单价的目标制定依据:
转化率目标的制定依据:
这里面的幅度范围,都是我们经过了数百家不同级别的店铺儿 年的双十一数据进行分解,结合淘宝大数据得出的,并且已经经过 无数个店铺的验证,这里面最关键的地方就是,我们区分了每个渠 道的转化率,而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道 的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我们设定的目标转化率 就会严谨,也会失去方向去在不同的渠道优化流量。
一样的道理,对于访客的目标,我们也要区分渠道。这里面有 出现一个“预热收藏入店率”,意思是:假设我们在预热期间,有 100个客户收藏了我们店铺,那么可能在双十一当天,只能有30 个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的,优惠券在预 热期间发放出去,也不是双十一当天都能回来,也只能是20%左右 的比例回访。老客户,要剔除无效的用户,保留有效用户数,再乘 以20%,会场和业流量都是平时的2?3倍。直通车我们要根据自 己店铺需求去安排,要衡量我们的利润空间,不要盲目。钻展,双 十…抢的很厉害,如果预热期间都不怎么发力,双十-?当天获取流 量击毁很渺茫的。
双十一目标的分解工具表:
首先,第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参 考;其次,我们做一个双十一当天目标的分解,分解方法按照我上 面说的进行即可;最后,我们还要做一个双十一之前预热的分解表。 右上角红色框的数字是我们双十一目标30000元,底部的红色框是 我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们 在双十一当天要付费引入流量1259个,按照PPC1元计算,要花 费1259元。那么我们得出一个结论是:我们还是能够不亏损的, 证明我们这个30000元的日标,还是靠谱的,不会虚高,也不会过 低。
有了目标之后,我们要做的事情就是制定整个双十一活动方案
T,包括预热期间的和双十一当天的:
这个是双十一的营销节奏,小店铺可能会少了蓄水期,直接进
入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力 不够?小店铺因为可调配的资源少,爆发力也不会很大,为了节省 成本,可以直接做预热.
这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段,我们主要冃标
是沉淀新客户,激活老客户,同时让品牌可以大量曝光.
结合蓄水期的阶段冃标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重 点,整个蓄水期的营销手法就出来了:从店铺或者品牌维度到货, 再到会员维护维度,我们可以有针对性地开展营销活动。
大家要知道,运营最重要就是在每个阶段目标要清晰,才能制 定出合理的对策,不会盲目。
针对新客户,我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会 员分层专享特权来沉淀积累新会员,还可以结合季度包邮卡、优 先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激;针对老会员,我们可以用 实用的礼品,例如:踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激 活老客户;也可以用惊喜的礼包感到老会员,同时影响到身边亲历 的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。
整个蓄水期,我们从店、货、人三个维度部署工作,开展各种 针对性的营销活动,最终希望达到以上三个目标:在大促期间消 费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在 大促来临之前,能够吸收更多的忠实会员,并能让会员们在双11 大促期间回到店铺进行重复购买。
度过了 10月的蓄水期,我们就进入了双11大促备战的聚能期, 也是我们称之为预热期的一个时期。那么,这个时期具有哪些特 点呢—距离双十一时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以 及这个时期商家们的阶段目标 和买家进行互动的时候需要从哪些 维度出发,都具备它的特性。
和蓄水期一样,这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、 商品以及店铺会员三个方向出发,结合时期的特性做针对这三个 核心方向进行一系列的活动。
预热期间营销目标——店铺要常进:持续进行连贯性的主题营 销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群产 品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款 预定等等,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒:蓄水期积蓄 的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会 员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀 方式和提醒频率。
度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这 个吋间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天 的活动方案也是非常关键
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