购物中心物业管理应急预案.pdf

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XX 购物中心物业管理应急预案 目 录 1. 火警处理 4 2. 水浸处理 page5 3. 停电处理 7 4. 通讯中断处理 page8 5. 电梯困人处理 page9 6. 燃气泄漏处理 page10 7. 幕墙玻璃坠落处理 12 8. 炸弹恐吓处理 15 9. 发现可疑物品处理 17 10. 灾害性天气处理 22 11. 传染性疾病预防(SARS、禽流感) 24 12. 失窃事件处理 26 13. 抢劫事件处理 page27 14. 绑架挟持事件处理 page28 15. 顾客受伤处理 30 16. 顾客突发疾病处理 32 17. 防范跳楼事件处理 page33 18. 打架斗殴处理 page34 19. 醉酒/精神失常顾客处理 page35 20. 流浪者非法滞留处理 page36 21. 儿童迷失事件处理 38 22. 非法集会事件处理 page39 23. 拾获财物处理 42 1 1. 火警处理预案 1.1 目的 - 确保火警事故中的人身安全 - 发现火警初期阶段在确保安全的前提下进行有效扑救 - 发生严重火警时及时报警及引导购物中心内客人安全疏散 1.2 消防安全委员会 消防安全委员会委员组成: - 监控员 - 保安员(外保) - 客户服务助理(内保) - 保安领班 - 保安主任 - 维修技工 - 工程主

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