第九章 物流配送中心布局规划.pdf

第九章 物流配送中心布局规划 物流配送中心是典型的专用物流设施，其规划的基本内容、程序与方法在前几章均已介 绍，但一般的物流配送中心处于流通领域，直接面对市场需求，与生产系统物流设施的规划 理念、规划重点和方法会有所差异，即有其特殊性一面。因此为更清楚地把握物流配送中心 的规划设计内涵，本章将根据物流设施规划的一般步骤，进一步对物流配送中心布局规划做 系统地阐述。 第一节 物流配送中心目标规划及其条件设定 在对物流配送中心进行总体规划前，首先需要确定物流配送中心的规划目标，规划目标 决定了物流配送中心预期的功能与基本限制条件。 物流配送中心的目标规划是根据企业战略及其目标，对物流配送中心的经营功能进行定 位，同时结合分销策略与生产策略制定相应的物流策略，明确物流配送中心所要实现的目标， 如图 9-1 所示。 企业战略及目标 分销策略 经营定位与物流策略 规划目标设定 图9-1 物流配送中心的目标规划 一．经营定位与物流策略分析 1．经营定位分析 在进行物流配送中心的规划时，首先必须确定物流配送中心的经营定位和客户群。因其 面对的客户不同，也就是说其市场定位不一样，其设施布置规划的重点与方法就有区别。因 此明确进行物流配送中心的经营定位是规划的前提。物流配送中心规划一般需明确以下几个 问题：①为客户提供的服务项目及其具体内容；②物流服务地域范围；③物品种类；④重点 服务的行业；⑤客户群的特征。 2．通路策略分析 明确配送中心的经营定位和客户群后，需要对配送中心的物流通路进行分析，明确配送 中心在产销物流通路结构中的位置，分析上游供应源及下游配送点的特征。一般需进行以下 几个方面的分析：① 客户对象是属于企业体系内的单位还是其他企业； ②客户偏向于制造 业、中间批发商、经销商还是末端的零售业；③配送客户之间属于独立经营的企业还是具有 连锁性质；④ 上、下游企业属于开放性的还是封闭性的；⑤是否随时会有新客户产生。上 述类型均将影响配送中心在通路中的作用与经营特性，也间接限制了配送中心区位的选择和 内部规划。 一般物流配送中心的类型与上、下游点数的分布有一定的关系。如制造企业的发货中 心其服务对象就是企业本身，属于最单纯的配送中心，但随着厂内生产线数增加或外委作业 的增加，其上下游点数的分布也增加；委托配送型的物流配送中心，上、下游点数分布具开 放特性，随时可能增加或减少，而点数也多；快递货物配送中心，上下游点数与分布可能均 以个人为单位，上、下游点数分布最为分散。但是由于企业特性与规模的差异，故一般不易 明确区分，必须进行仔细分析，并根据企业的经营战略与目标，来确定物流配送中心在通路 结构中的物流功能定位。 3．网络策略分析 网络策略就是确定物流配送中心的网点数量及布局。 就地理区位而言，在整个供应链物流通路的运作过程中，越接近末端消费者的通路一 般较多且分散，储运配送成本相对也较高，因此一般配送中心若以末端消费通路为主，则应 设在接近消费者的地区为宜，相反的若以上游原料或半成品的供应为主，则以接近生产厂为 宜。若以末端消费通路为主，由于距离与配送量分散，将使物流管理协调困难度增加，反应 速率降低，因此当各区营运量足够大时，可考虑分区设立物流配送中心以提高储运效率，但 是若据点太过分散使各区均无足够的营运规模，则效率又将递减。 在评估整个物流配送网络成本时，对各种成本与效益组合的方案中，物流配送网络的 分布与据点配置之间必须取得平衡，并决定主要的区位与范围，以发挥最大的效益。 4．服务水平策略分析 一般客户较为关心的物流服务项目主要以服务内容、时效、品质、成本、弹性、付款 方式等项目为主，包括接单后的处理时间、及时送货能力、可接受送货的频率、送货内容的 正确性、是否可配合上架作业、客户抱怨的响应、商品信息的提供等。 以接单后的处理时间为例，如90 ％的订单必须在一天完成出货、或所有订单需在5 天 完成出货、重要客户的紧