无桩式自助单车租赁服务业务守则.pdfVIP

無樁式自助單車租賃服務 業務守則 初版 2018 年 9 月 引言 政府的交通政策，是推廣公共交通的使用 ，及減少依賴私家車。 政府同時在本港新市鎮及新發展區建設「單車友善」環境 ，在道 路安全及可行情況下致力促進單車作為綠色的短途代步工具，並 推動步行及單車作為往返公共交通工具車站和居所或辦公室的 「首程」及「尾程」，減少市民使用機動交通工具的需要及車輛 廢氣的排放量。 就此，無樁式自助單車租賃服務( 自助單車租賃服務) 1 如能妥善 營辦，有助推動「綠色出行」的政策目標。政府角色是便利營辦 商以負責任、自律及可持續發展的方式在新市鎮及新發展區營辦 自助單車租賃服務。無論如何，自助單車租賃服務應為大眾而設， 不得對其他道路使用者帶來負面影響或造成危險。 另一方面，基於道路安全考慮，再加上本港市區沒有完備的單車 徑及路旁單車泊位，政府一直採取審慎態度 ，不鼓勵市民在市區 的繁忙道路以單車作為交通工具。由於都會區域跟市區有相似的 交通特性，因此運輸署亦不贊同在都會區域營辦自助單車租賃服 務 。有關都會區域的界線，請參閱附件( 甲) ，此附件會因應持份 者的意見而作出更改。 本守則為在本港營辦無樁式自助單車租賃服務提供指引。 1 自 2017 年 4 月中起，已有數個私人營辦商以「共享單車」名義在本港推出自助單車 租賃業務，用戶可透過智能手機應用程式以自助形式在任何地方租賃和歸還單車。其 在業務性質上與傳統單車租賃沒有基本分別，只是營運模式不同。 - 2 - 目 錄 頁數 1. 詞彙 4 2 目的 6 3. 一般規則 6 4. 單車保養 7 5. 顧客服務及教育 8 6. 營運 9 7. 單車停泊 11 8 . 數據交換 11 9 . 諮詢 12 10. 執法 12 - 3 - 1. 詞彙 1.1 以下詞彙適用於本守則： 「無樁式自助單車租 指用戶可透過使用智能手機應用程 賃服務( 自助單車租賃 式以自助形式在任何地方租賃和歸 服務) 」 還單車的服務 ，不包括要求用戶於 非政府土地的固定地點租賃和歸還 單車的服務。