课件：二管理思想与管理理论的发展.ppt

* 模拟公司系列实训之二——模拟公司的管理思想与组织文化 【实训目标】 1.培养初步运用管理思想解决问题的能力； 2.培养分析与建设组织文化的能力。 【实训内容与要求】 根据所学知识以及对实际企业所获得的信息资料，研讨并确定本公司的管理理念与组织文化。 1.结合本公司的实际，论证应以何种理论作为管理的理论依据； 2.本公司应树立那些先进的管理理念； 3.对本公司的文化建设提出各种设想，并制定建设方案。 * 【成果与检测】 1.每个人写出一份论证应以何种理论作为管理的理论依据的简要材料； 2.每个公司提交“公司管理理念”与文化建设方案； 3.班级课下组织一次交流，每个公司推荐两名成员谈管理的理论依据，并由总经理谈公司的文化建设方案； 4.由教师与学生对各公司所交材料与交流中的表现进行评估打分。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * 3 3 3 * 3 3 3 简 评 为管理科学提供了一套科学的理论构架（从经营活动中独立出管理活动、提出管理活动的五大职能、提出14项管理原则） 组织管理理论后来成为管理过程学派的理论基础  马克斯·韦伯与行政组织理论 组织理论之父——韦伯 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱 MG2-16 简 评 韦伯对组织理论的贡献：明确系统地指出有效维系组织连续和达成目标的基础是“理性——法律的权利”。 强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制。 西方古典管理理论有哪些流派？ 其代表人物是谁？ 它们各自的侧重点是什么？ 它们有什么共同的局限性？ 复习题 1、泰罗与科学管理理论 侧重于基层作业的管理 2、法约尔与组织管理理论 针对整个组织的管理 3、韦伯与行政组织理论 现代组织结构的设计 4、共同局限性： “经济人”假设 第三节 行为管理理论 梅奥：人际关系理论 马斯洛：需求层次理论 麦格雷戈：人性假设理论 埃尔顿·梅奥 梅奥与霍桑试验 梅奥(George Elton Mayo, 1880-1949)，美籍澳大利亚人，人际关系理论创始人 1924-1932年在美国西方电气公司霍桑工厂进行了长达八年的实验研究 试验的初衷是想通过改变工作条件和环境，找出提高生产率的途径 试验分照明、继电器装配小组、大规模访谈和接线板工作室四个阶段 但试验结果却出乎意料，并由此诞生了人际关系学说 MG2-23 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 1、照明试验（1924—1927） 设计思想：检验工作环境与生产效率的关系。 试验结果：照明强度的变化对生产率几乎没有什么影响。 结论：工作条件的好坏与生产效率没有直接关系。 * 2、继电器装配室试验（1927—1928） 分布引入条件改善供应因素（如改进材料供应方法、增加工间休息、供应午餐和茶点、缩短工时、实行团体计件工资制、工作时间内可自由交谈） 试验结果：工作条件的改善可使产量上升。 结论：社会条件和监督方式的改善能促使工人改变工作态度、增加产量。 * 3、大规模访谈（1928—1931） 研究发现，影响生产率最重要的因素是工作中形成的人群关系，而不是待遇和工作环境。工人的工作效率不完全取决于自身，还要受小组内其他同事的影响。 * 4、接线板工作室试验（1931—1932） 设计思想：试图通过焊接任务量完成多的“快手”与“慢手”之间的压力，提高整体工作效率。 试验结果：工人们自行限制产量，既不当“快手”，也不当“慢手”。 4、接线板工作室试验（1931—1932） 接线板小组的行为规范： 不要干得太多否则就是“害人精” 不要干得太少否则就是“懒惰鬼” 不要告诉监工同伴的事否则就是“告密者” 不要试图对别人保持距离或多管闲事 原因：一怕定额提高，二怕失业，三要保护同伴 结论：生产效率不但受物质条件和环境的影响，更重要的是受社会因素和心理因素的影响。 MG2-24 霍桑试验的结论 工人是“社会人”而不是“经济人”。 企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织，即由共性形成的要求个人服从的行为准则或惯例的体系。 （问题：1.什么是“非正式组织”？ 2.你认为非正式组织有哪些特点？ 3.管理者该如何有效管理非正式组织？） MG2-25 * 霍桑试验的结论 提高效率的关键是满足工人的社会欲望（安全感、归属感、友情等）。 新型领导通过增加员工“满