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员工薪酬髙低与工作绩效的关系 员工薪酬高低与工作绩效的关系 ——以乡村基为例 【摘要】员工的薪酬激励一直是众多学者及管理者所关注的核心议题。本研究通过对员工 的薪酬结构、屮国文化背景下的组织公平感和工作绩效的影响关系进行实证研究发现：（1） 技能薪酬对程序公平感的影响显著；（2）绩效薪酬对分配公平及程序公平影响达到显著水平; （3）领导公平感对任务绩效和周边绩效的影响都达到了显著水平，且它对周边绩效的影响 强于对任务绩效的影响；（4）薪酬结构各变量对工作绩效解释力不强；（5）组织公平感在员 工薪酬结构对工作绩效影响中的中介作用不强。 【关键词】薪酬结构；组织公平；工作绩效 1 目录 TOC \o 1-5 \h \z 目录 2 1引言 3 2文献综述和研究假设 3 2.1薪酬结构 3 2.2组织公平感 3 2.3工作绩效 5 3研究方法 6 3.1研究对彖和研究模型 6 3.2测量量表和实施 7 4.统计分析和讨论 7 4」对Hl、H2、H3及H4的分析和讨论 9 4.2对H5和H6的分析和讨论 10 5研究结论与展望 11 1引言 1996年11月23日乡村基在重庆正式成立，至今已经被许多人了解。毫无疑问，中餐是一 个很有前景的品类，而中式快餐连锁更是具有创建全球品牌的机会。从來到重庆读书后，乡 村基就成了我信赖的快餐店。并且中式快餐在重庆乃至中国开始迸发出强烈的增长势头。快 餐消费人群迅速增长，市场需求量大。乡村基已经成为重庆人民不可或缺的一部分，就像重 庆的火锅、重庆的天气、重庆的山城一样成为了一种属于重庆的特色。 薪酬结构与工作绩效一直有着最紧密的关系，而这也是众多管理者与员工最为关注的一个 方面。大部分员工会根据薪酬制度來决定口己的工作绩效，而管理者则期望通过设计有效的 薪酬结构以激发员工的绩效行为。但是薪酬结构如何影响员工的绩效行为，哪种薪酬结构对 员工的绩效行为激励作用较为明显？这是很多管理者最为关注的一个问题。 在相关的文献中，我们发现，除了薪酬结构本身对员工有较为重要的作用外，薪酬结构所 带來的组织公平对员工的绩效行为也有着显著的影响。为此，本研究提出初始假设：薪酬结 构的各个变量通过组织公平感的中介作用影响员工的工作绩效。目的在于研究不同的薪酬结 构、组织公平和员工绩效之间的影响关系。 2文献综述和研究假设 2.1薪酬结构 薪酬(compensation)是指员工作为雇佣关系的一方所得到的各种形式的财务回报、有形 服务与福利。它是企业对员工为企业所做的贡献，包括付出的努力、时间、学识、技能、经 验与创造和实现的绩效所付给的相应回报或答谢。薪酬的功能从企业的角度来看，主要是为 企业吸引留住激励员工；对员工而言，则具有保障功能、激励功能和调节功能。对企业和员 工来说，薪酬都具有最重要的意义。而薪酬结构类型则决定了这些功能的实现程度。“薪酬 结构是对同一组织内部的不同职位或者是技能之间的工资率所做出的安排，它所要强调的是 职位或者技能等级的数量、不同职位或者技能等级之间的薪酬差异以及用来确定这 种差距的标准是什么。” 组织用薪酬换取员工对组织的贡献，二者之间存在一种交换关系。Robbins (1998)和 Martocchio(2000)将薪酬分成分成外在薪酬(extrinsic reward)与内在薪酬(intrinsic reward), 外在薪酬包括财务性及非财务性的报酬。其中，财务性报酬包括底薪、分红、绩效奖金及加 班费等直接报酬，非财务性报酬则指间接性的报酬，如较长的午休、停车位、私人办公室、 头衔等。内在薪酬则是指从工作中获得的成就感及满足感等心理感受。考虑到在屮国大多数 企业屮仍是以财务性薪酬作为主要激励手段，本研究以财务性薪酬作为主要研究议题。 研究者关于薪酬分配策略有不同的分类。根据薪酬结构的意义、目的和基础，Mahoney (1989)将薪酬结构分为三个设计因子：工作(job)、绩效(performance)和员工个人。诸 承明(1996)提出保护(protection).技能(skill).工作与绩效为薪酬结构设计的关键因素。 黄家齐则在1997年提出薪酬设计的基础为技能、工作与绩效。但这些观点都是基于Lawler (1987)关于薪酬结构的观点。Lawler把薪酬结构分为技能(Skill)薪酬、职位(Job )薪 酬及绩效(Perfomiance)薪酬。 2.2组织公平感 古往今来，国内国外，公平问题一直是人们的热点话题。社会层面的公平影响到整个社会 秩序的公正性和合理性，组织层面的公平则涉及到分配、激励等组织管理的各个方面，关系 到组织效能的实现和组织竞争力的提高。0 1965年Adams对分配公平(distributive justice) 进行研究以来，国外对公平问题进行了越