管理沟通第一章.pptxVIP

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沟通概述;第一章 沟通概述;;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第一节 沟通基本认知;第二节 沟通的模型与要素;第二节 沟通的模型与要素;第二节 沟通的模型与要素;第二节 沟通的模型与要素;第二节 沟通的模型与要素;2. 反馈的控制论模型;2. 反馈的控制论模型;2. 反馈的控制论模型;3. 生态模型;二、 沟通的要素;1. 六要素说;2. 七要素说;第三节 沟通的方法和技巧;1. 倾听;倾听的三大要领;2. 表达 ;3. 发问的方法 ;二、 沟通的技巧 ;;第四节 有效沟通;二、 有效沟通的重要性 ;??、 有效沟通的三原则 ;四、 有效沟通的法则;五、 有效沟通对信息的要求;六、 有效沟通的措施;Thank You !

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