人力资源开发与管理第二章 人力资源管理的理论基础.docxVIP

第二章 人力资源管理的理论基础 思考与练习 1. 人力资源有哪几种理论分析？ 答：（一） 人性假设理论 （1）X理论的人性假设——“经济人”假设 （2）行为科学理论的人性假设——“社会人”假设 （3）Y理论的人性假设——“自我实现人”假设 （4）超Y理论的人性假设——“复杂人”假设 （二） 人力资本理论 （1）舒尔茨的人力资本理论 （2）贝克尔的人力资本理论 （3）新经济增长理论：①罗默模型；②卢卡斯的经济增长模型。 （三） 激励理论 （1）需要层次理论 （2）双因素理论 （3）成就需要理论 （4）期望理论 （5）公平理论 （6）强化理论 （7）归因理论 2. 人的能力包括哪些要素？ 答：从现实应用的形态看，能力要素包括体力、智力、知识、技能四部分。体力、智力、知识、技能四者的不同组合，形成人力资源多样化的丰富内容。人力资源拥有的体力、智力、知识和技能，使其具有推动物质资源的各种能力。 （1）体力要素 体力是人的身体素质。从一般意义上说，体力包括力量、耐力（持久力）、速度、灵敏度、柔韧度等人体运动生理指标；从劳动的角度来看，还应当包括对外界的适应能力、劳动负荷能力和消除疲劳的能力。体力在人力资源总体能力中处于基础的地位。 （2）智力要素 智力是一个既非常重要又相当复杂的范畴。世界上关于智力的定义多达数百种。从总体上看，智力是指人认识客观事物、运用知识、解决实际问题的能力，也就是人的聪明程度。对于智力的内容和本质，人们有着不同的说法。 （3）知识要素 知识是指人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中存储的信息。知识分为一般经验和理论两种。当知识带有逻辑性、体系性和科学性时，就成为理论或者学说；一般经验则是形成理论知识之前的东西，其特征是零碎的、片段的，其正确度也往往较差。 （4）技能要素 技能用通俗的话说就是技术、技巧，是指人们从事活动的某种动作能力，是人们经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列。 3. 多元智力包括哪些内容？ 答：多元智力包含以下八种能力：语文能力、数学能力、空间能力、音乐能力、运动能力、社交能力、自知能力、自然能力。 4. 请简要分析五大人格论。 答：五大人格论把人格分为五个大的因素类别，因此制成了大五人格测验工具。人格五个大的因素内容如下： （1） 亲和性，也称为合作性。其特征为具有亲和力、体贴和同理心。 （2） 可靠性，也称为责任感。其指注重细节、尽忠职守和富有责任感的特征。 （3） 外向性。外向性的内容包括活力、主动性和社交性3个方面。 （4） 情绪稳定性。其指针对情绪的控制力与对压力的容忍力。 （5） 经验的开放性，也称为创新性。其特征为独立并能够包容不同的经验。 5. 如何实现个性与工作的匹配？ 答：（1）人格特性与职业因素匹配 人格特性与职业因素匹配理论，是依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的就业岗位的职业选择与指导理论，也称“特性—因素匹配理论”。该理论是由职业指导领域的创始人、美国波士顿大学教授帕森斯所创立的，并由著名职业指导专家威廉逊等人进一步发展成型。 （2）人格类型与职业类型匹配 人格类型与职业类型匹配理论，是将人格与职业均划分为不同的大的类型，当属于某一类型的人选择了相应类型的职业时，即达到匹配。社会对个人择业的指导，也是要达到人格类型与职业类型的匹配。这一理论是由美国著名的职业指导专家霍兰德（John Holland）提出来的，被公认为有效的理论而沿用至今。 6. 人的个体复杂性包括哪些方面？ 答：（1）个人条件的多样性 个人条件的多样性包括人的能力状况、人生的经历与职业的具体履历、教育背景（教育年限、等级和专业）、家庭背景、工作潜力、对用人单位的重要性等，而这些又决定了一个人的工作态度、工作满意度、工作目标、工作需求等，构成理论上的个人条件多样性。 （2）个性人格的差异 不同人的个性心理特征不尽相同，甚至相差极大。例如，有的人感知能力强，有的人思维能力强；有的人观察细致，有的人工作马虎；有的人性情平和，有的人脾气急躁；有的人喜欢读书、写作，有的人喜欢体育运动……上述能力、性格、气质、兴趣等多方面特点的总和，构成了人们不同的心理特征。 （3）人际关系的复杂性 就一个组织内部而言，人际关系是一个很广泛的范畴，它包括上下级关系、同事关系、老乡关系、血缘关系、朋友关系、矛盾关系等。人与人之间有很多很复杂，甚至交织在一起的关系，这使得整个组织的关系具有很大的复杂性。一个人在组织外的社会关系也会影响到组织中的人力资源开发与管理。 （4）人文背景的广阔性 人文背景的广阔性体现在文化的多元上，这要求人力资源的开发和管理要有更开阔的视角和更具弹性的措施。东方和西方的文化差异、西方各国之间或东方各国之间的文化差异、城市与农村之间的文化差异等，都给我们揭示了人