人力资源开发与管理第七章 薪酬管理.docVIP

PAGE 17 PAGE 1 第 页 教学目标 了解薪酬的概念、功能及其构成。 掌握薪酬管理的含义、作用、内容和原则。 了解薪酬体系设计的影响因素和薪酬体系设计的原则。 掌握薪酬体系设计的基本步骤与内容。 了解奖励性可变薪酬制度。 了解员工福利的特点、主要形式、作用。 了解员工的弹性福利。 学会进行福利管理。 教学重点 薪酬的构成、薪酬管理的内容和原则、薪酬体系设计的影响因素和薪酬体系设计的原则、员工福利的主要形式 教学难点 薪酬体系设计的基本步骤与内容、福利管理 教学手段 小组讨论 案例教学 教学学时 4 教 学 内 容 与 教 学 过 程 设 计 注 释 第七章 薪 酬 管 理 第一节 薪酬管理概述 一、 薪酬的概念、构成及其功能 1. 薪酬的概念 报酬指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的，员工认为有价值的各种东西，一般可以分为内在报酬和外在报酬两大类。 报酬的构成如图7-1所示。 图7-1报酬的构成 2. 薪酬的构成 员工的薪酬一般由三部分组成：一是基本薪酬，二是可变薪酬，三是间接薪酬。 3. 薪酬的功能 （1） 保障功能。 （2） 激励功能。 （3） 调节功能。 （4） 凝聚功能。 二、 薪酬管理的含义及注意事项 所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额，以及薪酬结构和薪酬形式的一个过程。 理解薪酬管理要注意以下几个问题： （1） 薪酬管理是一项非常复杂的活动。 （2） 薪酬管理的目的不仅是让员工获得一定的经济收入，使员工能够维持并不断提高自身的生活水平；而且还要引导员工的工作行为，激发员工的工作热情，不断提高员工的工作绩效，这也是薪酬管理更为重要的目的。 （3） 薪酬管理是一个比较棘手的问题，受到的限制因素很多。 三、 薪酬管理的作用 1. 薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现 2. 薪酬战略是组织的基本战略之一 3. 薪酬管理影响组织的盈利能力 四、 薪酬管理的内容 薪酬管理的内容主要包括以下几个方面： （1） 薪酬的目标管理。 （2） 薪酬的水平管理。 （3） 薪酬的体系管理。 （4） 薪酬的结构管理。 （5） 薪酬的制度管理。 五、 薪酬管理的原则 1. 补偿性原则 2. 合法性原则 3. 公平性原则 4. 竞争性原则 5. 经济性原则 6. 激励性原则 第二节 薪酬管理体系的设计 一、 影响薪酬管理的主要因素 （一） 企业外部因素 1. 国家的法律法规 薪酬设计和管理必须遵循相应的法律法规。薪酬管理的专业人员必须了解相关的法律背景。 2. 劳动力市场的状况 当劳动力市场紧张，劳动力资源供给小于需求时，劳动力价格就会上涨，企业需要提高薪酬水平以获得必要的劳动力资源；相反，当劳动力资源供给大于需求时，劳动力价格会趋于平缓或下降，企业较易获得劳动力资源。 3. 其他企业的薪酬状况 薪酬分配要体现外部竞争性，只有提供有竞争力的薪酬才能吸引和留住人才。 （二） 企业内部因素 1. 企业的经营战略 薪酬管理是人力资源管理中的重要职能之一，而人力资源管理是企业管理的重要内容。所以薪酬管理应当服从和服务于企业的经营战略。 2. 企业的生命周期 企业处于生命周期的不同阶段，企业实力和面临的压力会有所差异，薪酬的构成及形式也会有所不同。 3. 企业的财务状况 员工薪酬是企业的一项重要的成本支出，薪酬的制定必定会受到企业的财务状况的影响。 （三） 员工个人因素 1. 员工所处的职位 2. 员工的绩效表现 3. 员工的需求偏好 二、 薪酬管理体系设计的原则 1. 内部公平性 2. 外部竞争性 3. 与绩效的相关性 4. 激励性 5. 可承受性 6. 合法性 7. 可操作性 8. 灵活性 9. 适应性 三、 薪酬体系设计的基本步骤与内容 （一） 薪酬调查 薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分。 1. 薪酬调查的内容 （1） 企业薪酬现状调查。 （2） 进行薪酬水平调查。 （3） 薪酬影响因素调查。 2. 薪酬调查的方法 （1） 企业之间的相互调查。 （2） 委托专业机构进行调查。 （3） 从公开的信息中了解。 （4） 从流动人员中了解。 （二） 确定薪酬原则和策略 薪酬原则和策略的确定是薪酬设计后续环节的前提。 具体来讲，一般要做以下策略性的决定： （1） 管理者必须考虑企业的薪酬制度如何适应和支持企业的经营战略，这是薪酬策略确定的重点问题。 （2） 管理者必须决定员工薪酬是基于职位性质来确定，还是基于员工的工作年限，还是基于员工的能力和绩效来确定，或者将三者按比例组合。 （3） 管理者同时还要注意外部竞争者提供的薪酬水平，通过薪酬对比，决定企业的薪酬水平，薪酬水平会影响员工对薪酬的“外部公平性”的感觉。 （4） 管理者必须决定薪酬的调整是基于