基于市场细分的大一新生阅读推广研究_以燕山大学为例_.docxVIP

张春峰，丁玉东，石伟铂.基于市场细分的大一新生阅读推广研究 张春峰，丁玉东，石伟铂.基于市场细分的大一新生阅读推广研究——以燕山大学为例J .图书情报工作,2016,60(8) :68 -72. 张春峰，丁玉东，石伟铂.基于市场细分的大一新生阅读推广研究 张春峰，丁玉东，石伟铂.基于市场细分的大一新生阅读推广研究——以燕山大学为例J .图书情报工作,2016,60(8) :68 -72. PAGE PAGE # PAGE PAGE # 第 第60卷第8期2016年4月 PAGE PAGE # 基于市场细分的大一新生阅读推广研究 以燕山大学为例 ■张春峰丁玉东石伟铂 燕山大学图书馆秦皇岛066004 摘要：目的/意义根据学业规律和成长历程，高校不同年级的读者存在不同的阅读行为特征。借鉴市场 细分的概念，建议重点针对大学一年级新生开展阅读推广活动。方法/过程]分析历史借阅数据，认为第一学 年入馆借书的新生比例不高，借书次数较少;第二学年读者流失率过高;提出大一新生对阅读认知的4种类型及 重点推广对象，分析开展新生阅读推广的优势,提出相关策略建议。结果/结论]充分利用大一新生的行为特征和 心理需求，唤醒其阅读意识、引导其阅读兴趣、培养并固化其阅读习惯，更有利于全民阅读工程的整体推进。 摘要：目的/意义根据学业规律和成长历程，高校不同年级的读者存在不同的阅读行为特征。借鉴市场 细分的概念，建议重点针对大学一年级新生开展阅读推广活动。方法/过程]分析历史借阅数据，认为第一学 年入馆借书的新生比例不高，借书次数较少;第二学年读者流失率过高;提出大一新生对阅读认知的4种类型及 重点推广对象，分析开展新生阅读推广的优势,提出相关策略建议。结果/结论]充分利用大一新生的行为特征和 心理需求，唤醒其阅读意识、引导其阅读兴趣、培养并固化其阅读习惯，更有利于全民阅读工程的整体推进。 关键词：大一新生阅读推广市场细分 分类号：G252.1 DOI:10.13266/j. issn. 0252 - 3116. 2016. 08. 007 作者简介：张春峰 作者简介：张春峰（ORCID: 0000 -0001 -5431 -9592 ),馆员，硕士，E-mail :zcf@ysu.edu.cn;丁玉东（0RCID:0000 -0002 -2842 -8119), CA- LIS资源管理部主任，馆员；石伟铂（0RCID :0000 -0002-1824 -2820),信息技术部主任，实验师。 收稿日期:2016 -02 -21修回日期:2016 -03 -23本文起止页码:68 -72本文责任编辑：徐健 研究背景 1.1市场细分与新生阅读推广 美国市场学家温德尔?史密斯于1956年提出了 市场细分的概念。其本质是以消费者为中心，用有限 的资源和服务集中起来向最有效的、具有共同特征的 目标细分市场提供产品或服务，以达到预期目标[1]。 其对市场的分类乃基于受众的不同特质，比如行为、心 理、年龄、文化层次、生活方式等。 高校读者以在校生为主，其中本科生、硕士生、博 士生的数量依次减少,读者数量集中，层次鲜明。除各 专业学生的学科要求和阅读兴趣呈现分化外，不同年 级读者的阅读需求也会因学业压力的阶段性或者随着 人生观、价值观、世界观的不断变化而改变。从严格意 义上来说，每位读者的阅读活动是存在绝对差异的，而 学业规律、行为特征、心理需求又使大一新生形成了大 致相同的表现，因此作为一种市场营销活动，阅读推广 可借鉴市场细分的理念，把大一新生从整个高校读者 群体中抽取出来形成细分市场。即读者群体需求的 差异性形成了市场细分的基础，效益最大化的目标 和愿景强化了阅读推广市场细分的必要性，而大一 新生的同质性特征则使市场细分有了实现的可能性。针对新生开展阅读启迪、兴趣培养、习惯固化等 阅读活动，从长远看，其效果应优于对高年级时已经 固化的阅读习惯进行改变，对全民阅读工程的整体 推进大有禅益。 1.2相关文献 目前针对阅读推广活动的研究集中在创新案例分 享、活动总结、活动效果评价、理论探析等方面，针对不 同层次读者的认知差距、心理需求和阅读需要进行细 分,或针对低年级本科生阅读兴趣培养、阅读现状、阅 读意愿的研究较少。其中鄂丽君[2、田丽丽[3]等学者 介绍了美国部分大学针对大一新生开展同一本书‘‘共 同阅读”活动的情况，但此类活动更倾向于作为一种交 流平台来引领和塑造学生的价值观；王波[4]认为高校 图书馆应把握大一新生阅读饥饿感和求知自由感强烈 的时机来引导同学读书，并介绍了北京大学图书馆迎 新书目推荐活动，以及可供新生阅读的几种书目类型。 刘雅琼等[5]、李铭[6]也分别认为应该实施群体差异推 广策略，区分受众的年龄、文化、职业，对不