让沟通读懂彼此--与公益项目相关方的沟通策略-陕西刘文化.ppt

让沟通读懂彼此--与公益项目相关方的沟通策略 第二部分 沟通--关于沟通的童话 第一部分 项目--关于项目的故事 Contents 目录 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第三部分 秘籍--关于秘籍的传说 第一部分 项目--关于项目的故事 一、项 目：简单地说,就是在既定的资源和要求的约束下, 为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。 公益项目：为解决社会问题需要开展的相关工作。 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第一部分 项目--关于项目的故事 二、项目利益相关方：政府、企业、社会组织 各方的需求是什么？ 你能给对方什么？自身，你的机构使命、工作团队、个人、项目产出。。。 对方能给你什么？合作方，他的行政职能、机会、可能、延展、其他。。。 置换带来的可能。。。。。。 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第二部分 沟通--关于沟通的童话 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第二部分 沟通--关于沟通的童话 一、掌握项目的核心信息 充分了解项目的背景、条件、资源、特殊要求、可变通信息、文字资料 过往成效、新闻信息、工作团队。。。 文字资料的排版、打印、装订。。。（细节决定成败） 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第二部分 沟通--关于沟通的童话 二、掌握合作方的核心信息 充分了解合作方的职能、刚需、时政变化、舆论导向、单位动态、社会资源 个人风格、政治需求、区域发展。。。 谁引荐。。。 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第二部分 沟通--关于沟通的童话 知己知彼 让沟通、合作 成为像童话故事一样 最美妙的经历 让不可能成为现实 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第三部分 秘籍--关于秘籍的传说 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第三部分 秘籍--关于秘籍的传说 一、第一秘籍 成功1号宝典：读懂对方话语体系， 熟练使用专业术语， 创造和谐友好的交流语境， 规范优秀的文字撰写能力， 严谨细致的排版打印装订能力。。。 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第三部分 秘籍--关于秘籍的传说 二、秘籍神器： 成功屠龙刀：把尊重写得更大 你都未必读懂项目的时候 何以创造沟通佳境 尊重没有合作可能的沟通的合作者 换位思考或许是尊重对方的开始 或许也是合作成功的开始 西安市未央区环保志愿者协会 xianshiweiyangquhuanbaozhiyuanzhexiehui 第三部分 秘籍--关于秘籍的传说 三、秘籍法宝： 成功倚天剑：沟通基本礼仪 社交