质量管理体系基础再造项目建议书.ppt

* * 第 * /23页 PAGE * XXXXXX工业（上海）有限公司 版权申明 1、本咨询项目建议书为厦门博格管理咨询有限公司（以下简称博格咨询）向浙江恒勃滤清器有限公司（以下简称恒勃企业）提供的机密文件，未经双方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况、本项目建议书及后续签定的合同、协议等相关文件或信息。 2、博格咨询拥有包括本项目建议书在内的全部版权和知识产权，并受法律保护。所有未经博格咨询书面许可或授权，任何机构与个人不得以任何方式或理由进行使用、复制、修改、传播或与销售。 3、对任何侵犯版权和知识产权的行为，以及由此对博格咨询造成的相关损失，博格咨询保留追究其法律责任的权力。 4、 恒勃企业阅读本项目建议书即表明同意遵守以上约定。 5、如贵公司对本项目建议书如有任何疑问，请联系： 联系人：吴天福 老师 电话 E-MAIL：charles_wu@ 前 言 感谢贵公司的信任，博格咨询非常荣幸地能为恒勃企业提交此项目建议书。 博格咨询基于多年来服务于管理咨询的实践经验和研究成果，通过对恒勃企业公开资料的了解和研究的基础上撰写本项目建议书。 由于尚未对恒勃企业企业现状作实质性的深入接触，因此对恒勃企业由外及内的审视所依据的资料是不完整和不清晰的，故本建议书只是博格咨询对所提需求和前期沟通的基本判断与方案假设，不代表对此项目的最终咨询项目设计。博格咨询将会在项目开始前后全面展开深入的内部管理调研诊断，从而与恒勃企业共同确认最优化最符合恒勃企业实际的服务方案设计。 博格咨询期待能与贵司就本次咨询项目，以及贵司关心的相关问题进行更深入的研讨，在确定本次咨询服务的合作协议后，不断审视和修正项目前期的方案，最终满足恒勃企业的项目期望。 项目推进过程介绍 2 项目预期成果及费用报价 3 项目背景与目标 1 导读CONTENTS 项目顾问组成及老师简介 4 项目背景 浙江恒勃滤清器有限公司成立于1995年,是一家主要生产经营各种型号汽车、摩托车及通用机滤清器的企业,是我国最大的摩托车滤清器生产基地.公司从创建以来,随着生产规模不断扩大、技术质量不断提高,企业管理已基本构建现代化企业框架,并陆续通过了 ISO9001质量管理体系认证、ISO/TS16949国际汽车技术规范体系和ISO14001环境管理体系认证。 随着国内外汽车行业的长足发展，恒勃的汽配订单经常处于过饱和、交期难以满足的状态，恒勃的管理者意识到除了技术工人流动率高难以招募外，各部门管理基础不扎实，ISO/TS16949等质量体系多流于应付认证需要，没有真正规范各项管理并执行才是亟待着手改善的现状。博格吴老师就此与恒勃研发经理许飞挺经理、人事行政王碧霞经理进行了电话沟通，了解到恒勃的需求，应邀提交此项目建议书。 项目目标 通过对恒勃企业的现状调查把握： 打造企业管理 基础平台 初步打造一支 理念新、技能强 专业度高有凝聚力的队伍 再造TS16949 质量管理体系 重建基本规章制度并宣导员工周知 成为规范化标准化企业 项目辅导内容 根据与恒勃许经理、王经理达成的共识，本项目辅导内容理解如下： 1 TS16949 质量体系 再造 2 企业基本规章制度重建与流程再造 3 通过TS16949 质量管理体系 监督审核 项目推进过程介绍 2 项目预期成果及费用报价 3 项目背景与目标 1 项目顾问组成及老师简介 4 导读CONTENTS 我们的观点 创业期 成长期 成熟期 转折期 市场竞争能力 企业生命周期 目前恒勃企业正处在成长期重要阶段，机遇与挑战并存，如何打造并夯实内部管理基础，将公司纳入规范化、标准化的运行轨道，是当下摆在经营管理层面前的重要问题。 项目辅导过程安排 6月初 6月上旬 7月底 8月～9月 10月-11月 1.筹备项目小组 项目启动会 收集基础资料 2.全面调研诊断 （含体系内审） 3.TS16949体系文件重建 4、管理流程、业务流程再造 5.体系运行、内审、 管理评审、迎接外审 6. 项目总结报告 12月底 项目周期:6个月 从效果看成绩与根源 从管理环节找经验和原因 从体制、机制、和观念找根源 提出改善方案 提供配套服务 达到整体成型的目的 综合诊断 打造企业管理基础平台，达到管理、效益、竞争能力整体成型的效果 针对原因和根源提出操作性强的解决方案，通过配套服务予以落实 整体成型 配套服务 项目调研诊断思路 项目调研诊断 A 访谈 B.问卷调查 C.行业分析 D.内部资料分析 E.顾问师经验判断 博格顾问师将上述五项咨询技术综合运用后，梳理出恒勃企业在企业管理方面急需规范化的内容，针对性提出解决问题的方案。 质量管理体