诉中国人民建设银行厦门市分行赔偿存款本息纠纷案.docVIP

PAGE PAGE 4 诉中国人民建设银行厦门市分行赔偿存款本息纠纷案 　　原告：何豆粒，女，63岁，住福建省厦门市思明东路126号。 　　被告：中国人民建设银行厦门市分行。住所地：厦门市湖滨南路8号。 　　原告何豆粒之子白聪明于1992年8月15日在中国人民建设银行厦门市分行中山储蓄所存入人民币3万元整(为记名整存整取一年期储蓄存款，未留印鉴或密码)。1993年元月31日，白聪明因车祸死亡，该笔存款的存折下落不明。次日，原告委托亲戚陈朝坤前往建行中山储蓄所办理该笔存款的挂失止付手续。陈朝坤在挂失申请书上写明挂失原因系因车祸丢失存单，并提供其本人身份证，在身份证号码后注明“代”字，其余栏目由储蓄所业务人员经查询电脑后代填。该储蓄所向陈朝坤收取了挂失手续费，在挂失申请书上加盖业务章，并出具挂失申请书第三联单给陈朝坤。同年2月2日，被告储蓄业务的内部监督部门集资处核算科经审查认为，该笔挂失“缺乏储户本人身份证，违反银行挂失原则，挂失无效，请立即予以撤销”，并发出内部通知给中山储蓄所。同年2月4日，中山储蓄所撤销该挂失申请，但未能及时告知原告何豆粒或陈朝坤。同年8月16日(即该笔存款期限届满后第二天)，中山储蓄所凭取款人所持的存折支付了该笔存款的本息(合计人民币32443.12元)。同年10月，原告何豆粒委托陈朝坤持挂失申请书向中山储蓄所要求支取该笔存款的本息，该储蓄所工作人员告