情绪管理培训讲义.ppt

情绪管理 一、为什么需要情绪管理 二、情绪与情绪管理概述 三、如何进行情绪管理 四、优秀员工必备的心态 目 录 请思考：如果不会情绪管理会怎么样？ 为什么需要情绪管理 情绪的失控容易导致行为的冲动 一只苍蝇可以打败一个世界冠军 1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。就在这时他发现一只苍蝇落在主球上，他挥挥手赶走了。 可是他伏身击球时苍蝇又飞回来了，他起身驱赶，但苍蝇好像在跟他作对，他一回身，苍蝇就落在主球上，周围的观众发现了这个现象，开始哈哈大笑。 案例 他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。他因此方寸大乱，连连失利，而对手约翰迪瑞越战越勇，最后获得了冠军。 本来可以一笑了之的事情，竟因情绪的失控而导致最后自杀的结局。 第二天人们发现了路易斯的尸体，他投河自杀了。一只小小的苍蝇，竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠军。 控制不了情绪，会造成不可挽回的后果 有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩就钉下了37根钉子！慢慢地每天钉下钉子的数量减少了。他渐渐学会了控制自己的脾气。终于有一天，这个男孩不再乱发脾气了 父亲又告诉他，现在开始每当他能控制自己脾气的时