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- 约9.18千字
- 约 92页
- 2019-11-29 发布于湖北
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* 画中绘一儿童,骑着竹马嬉戏,颇有李白《长干行》诗中“郎骑竹马来”的唐人画意。此画谜可猜六字俗语,谜底是“先小人后君子”,概因古人历来爱竹,认为其虚心有节,具君子之风,所以用君子借代竹;而儿童则指“小人”,竹马在后,儿童在前,以此扣出谜底“先小人后君子”。 闭上眼,想想,是不是很熟悉这样的问题?您又是如何回答的呢? 经理,昨天你安排我做的事,现在有一些新情况,你看怎么办? 经理,竞争对手又在搞大规模促销了,我们要不要跟进? 经理,经销商要求我们增加广告支持,我们怎么办? …… 问题: 情景1:你把具体情况告诉我,让我想一想….. 情景2:怎么这么小事都处理不了,应该…… 如果这样回答,管理者会收获什么呢? 行为 2. 职责不清 3. 过度管理(责任跳动) 4. 责任稀释 1. 目标不清 每个人的本性中,始终都在重复一个主题---“回避风险” 责任是只猴子,如果你不懂如何回答下属的请示,转眼之间,责任这只猴子就跳到你的身上 为什么企业中,管理者职位越高,就越没有时间?原因在于,只要下属一提问,他就可以把猴子转移到你身上! 如何解决? 执行力 结构性文化: 观自在 1.“做”的文化 2. “缺口”文化 5. 敬业文化 3. 目标文化 4.责任文化 6.猴子文化 重要的事=大家做,大家的事=人人做 千斤重担众人挑,人越多,问题就越容易被解决掉 心理学家研究:
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