物业管理法规教学课件作者安海峰第1章.pptVIP

项目１ 物业管理法规概论 １-１ 物业管理 １-２ 物业管理法规 １-３ 物业管理法律关系 １-４ 物业管理法律责任 １-１ 物业管理 一、物业 物业，是指已建成并交付使用的住宅、工业建筑、公共建筑用房等建筑物及其附属的设施、设备和相关场地。 物业可大可小，可以是群体建筑物，也可以是单体建筑物，一个完整的物业，应包括以下几个部分： （１）建筑物。 （２）设备。 （３）设施。 （４）场地。 １-１ 物业管理 二、物业管理对象 物业服务企业应根据业主的委托对其物业进行管理。物业服务企业提供的物业管理服务包括物和人的管理两个方面。 物的管理对象包括住宅小区、工业厂房、办公楼、商业大厦、车站、码头等各类建筑；人的管理对象是指对业主使用物业的行为和业主的相邻关系的管理，包括对建筑物不当毁损行为的管理，对建筑物不当使用行为的管理以及对生活妨害行为的管理等。 １-１ 物业管理 三、物业管理内容 １．基本管理与服务 （１）房屋管理 （２）设备、设施管理 （３）环境卫生管理 （４）绿化管理 （５）治安管理 （６）消防管理 （７）车辆道路管理 １-１ 物业管理 ２．综合经营管理与服务 综合经营管理与服务主要是为了方便业主的生活和工作，而提供的全方位、多层次的服务，具体包括衣着、饮食、居住、行旅、娱乐康体、购物、网络社区及其他方面