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酒店销售部工作计划模板 呈：总经理 主题：酒店XX年7-12月工作计划 由：营销部 日期：XX年7月1日 根据上本年具体销售部工作情况特此对下半年销售部 工作作如下部署： XX年7-12月工作方向 一、 员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来 的不足之处，将重点对部门相关的预订接待、各项操作流 程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训，同时 也要加强对员工业务能力的培训，增加服务意识。 二、 主题促销活动。制定各月整体促销计划，部门将 对重要节假日提前做好相关促销及包价产品，并且做好前 期的宣传推广工作，以确保活动的效果和影响力。 三、 加强管理，灵活激励营销机制。部门将增加一至 两名销售经理，使销售部销售人员人数达到4人并一起分 成两组，每组2-3人，将本地市场及外地市场进行区域捆 绑营销，扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清 制，每个工作日必须完成部门规定的销售工作，以月度销 售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户，发展 新客户，并及时收集宾客意见及建议，反馈给相关部门及 总经理。对新开发客户消费提成比例提高，以提高新客户 开发力度。 四、 热情接待，服务周到。接待团队、会议、VIP客户, 做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，热情周到。提供人 性化服务，针对不同客户进行个性服务，最大限度满足客 户的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求 意见，了解客