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基于企业核心竞争力的人力资源管理 [摘要]企业核心竞争力是“一组先进技术和谐组合”，它是企业内部资源要素与外部环境条 件的有效结合。企业第一资源要素是人才，是产生核心竞争力的基础。如何基于企业核心 竞争力的角度，改进和提高企业人力资源管理理念、职能及层次，对人力资源管理发展机 制进行宏观调控与改革，以及对人力资源管理具体实践的探索优化是关键。 [关键词]企业核心竞争力；人力资源管理；以人为本 引言：随着全球经济一体化的不断深化,知识经济的来临,企业面临着越来越激烈的市场竞 争，生存和发展是每个企业都要面临的挑战。在知识经济时代,人们创造知识和运用知识的 能力,已成为影响企业竞争力的关键因素，企业之间的竞争已演变为人才之间的竞争。如何 通过人力资源管理来培育企业核心竞争力,取得竞争优势,使得人力资源管理与企业的发展 战略相吻合,是摆在我们面前的重要课题。本文拟从企业核心竞争力的角度来探讨企业人力 资源管理的发展方向、作用机制与具体实践的创新。 1?企业核心竞争力的深刻内涵 1.1?企业核心竞争力概念的提出 核心竞争力是由美国著名战略学家、管理学家普拉哈拉德和哈默在他们所著的?The?Core Comp-etence?Of?The?Corporation?一书提出了这一概念，并于?1990?年在《哈佛商业 评论》中提出了“企业核心竞争力”这一概念。他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性 能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。此 观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了企业家的高度重视。 1.2?企业核心竞争力的含义及内容 普拉哈拉德和哈默两人把企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”而形成的 一种企业在市场上的竞争优势能力。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项 工作时，企业就拥有了一定的竞争优势，就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企 业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样，如由掌握某种重要技术专利而具有 的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面 的竞争力，等等。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，如丰田公司与中间商打 交道的经验和能力，就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本 的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核 心竞争力。 1.3?企业核心竞争力的本质内涵 严格地讲，核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项 或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过 程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、 新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、 文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争 优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能 力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务 和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。 2?企业核心竞争力与人力资源管理 2.1?企业核心竞争力是人力资源管理的职能体现 结合北大纵横的实例，并从形成企业核心竞争力的过程分析，除企业所必须具有的物质资 源条件外，企业首先要掌握在市场竞争中所需要的各种先进技术；其次企业要建立形成自 己的独特管理与营销(包括服务)理念、良好的企业文化等企业人文环境条件；最后，通过 企业所处的外部政策法律条件、市场经营条件等社会经济环境因素与企业内部各种先进技 术和资源要素进行和谐的有效的结合，才能自然而然地产生企业的核心竞争力。 企业中的各类先进技术是要由企业的人来掌握的，这就需要企业一方面引进掌握先进技术 的人才，另一方面培养掌握先进技术的人员，再一方面需要企业人员不断地再学习，提高 和完善企业的先进技术。这三方面的内容就归结为,企业要进行有效的人力资源开发投资与 管理。 企业要有良好的文化和管理理念、经营策略,就需要有高素质的人才,并使这样的人才能融 合到企业的生产经营环境中去,然后不断地总结提炼企业自己的生产经营管理思想,建立起 自己的企业文化。显然这样的要求,也是以人为本的企业人力资源管理的基本体现和工作目 的。 企业的内部要素和外部环境条件相结合也要有人来完成，讲这样组合的人要具备不断创新 的能力。这就是企业核心竞争力的根本体现，其结果是需要企业营造这样一种气氛环境： 让企业的经营管理人员和企业员工，不断地寻找企业内外各种机会,把新的技术、新的产品、 新的原料、新的工艺等新的信息来源，引入到企业的生产经营过程