凡客诚品的网络营销策略.docxVIP

泰山医学院本科毕业论文 引言 引言 凡客诚品公司成立于?2007?年，到目前为止，短短几年时间，已经取得了巨大的成功， 其发展速度和发展规模，是在电子商务领域的行业领导者，网络营销战略的发展，与其成 功的网络营销密切相关，包括产品策略﹑广告策略﹑体验营销策略，凡客诚品运用这些成 功的网络营销策略，提高企业的知名度，拥有一批忠实的客户资源，，促进企业快速发展。 当然，作为新兴的企业，凡客诚品在其营销过程之中还存在诸多不完善的地方，需要予以 改进和完善。 1 泰山医学院本科毕业论文 一、关于凡客诚 品 一、关于凡客诚品 （一）凡客诚品简介 凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于?2007?年?10?月?18?日，公司先后获得 联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。 VANCL?成立以来，业务迅速发展，产品种类也由?2008?年的男装衬衫、POLO?衫两大类几十 款，发展到的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类 随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL?在中国服装电子商务领域品牌 影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审 计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010?年中 国服装网络购物研究报告》显示，VANCL?在自主销售式服装?B2C?网站中排名第一。凡客诚 品（VANCL），作为互联网的快时尚品牌，以其高性价比的自有品质，带来最好的用户体 验，成为全球时尚的无限选择。凡客诚品从成立至今，借助网络营销的经营模式，短短几 年的时间取得了令人瞩目的成绩，其发展的成就是值得人肯定的。 （二）凡客诚品成功的原因 1.?消费者的信任 凡客诚品采用货到付款的形式，当面试穿、30?天无条件退换货。这种货到付款的运营模 式相对于传统的先付款后发货的运营模式来说具有很强的优越性，这可以做到充分保障消 费者的资金安全。而且，消费者还可以做到货到试穿，满意后付款，这就进一步建立起消 费者对于凡客诚品的信任，为建立纯净的互联网环境迈开了非常有意义的一步。 2.广阔的市场空间 进入二十一世纪，我国互联网行业快速普及，到?2011?年，我国的网民人数达到了?5.13?亿， 其数量跃居世界第一位，而且继续保持稳定的增长速度，网民的爆炸式增长也带来了我国 网购网民数量的迅速提升，总体庞大的基数给凡客诚品的迅猛发展带来了不断增长的市场 需求，从而促进了凡客诚品业务量的不断腾飞。 3.树立品牌优势 凡客诚品的产品款式简单，用色谨慎，它有效去除了不必要的装饰，强调舒适度和追求优 雅性。其做工和布料选择突出了其一流品质和流行性，它是职场上非常得体的品牌。因此 凡客诚品的产品受到越来越多的欢迎。 （三）对凡客诚品的?SWOT?分析 2 泰山医学院本科毕业论文 一、关于凡客诚 品 1、优势 （1）准确的市场定位 凡客诚品把市场产品定位于年龄跨度在?20—35?岁的?70?后，80?后的新生代，他们是伴随 互联网成长起来的人群，习惯于使用互联网工作，其准确的市场定位对消费者需求做到了 一个良好的把握，通过产品充分契合目标客户的市场需求，从而取到了良好的成绩。 (2)契合消费者心理 与淘宝等电子商务的先行支付方式不同，凡客诚品采用便捷的货到付款方式，而且消费者 可以先行试穿，其满意后再付款，这种方式最大程度的降低了消费者的消费风险，契合了 消费者的消费心理，深受到越来越多消费者的青睐。 (3)良好的社会口碑 过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010?年中国服装网络 购物研究报告》显示，VANCL?在自主销售式服装?B2C?网站中排名第一.其优秀的品牌形象， 良好的商业信誉，积极进去的公司文化，在社会上赢得了良好的反响，树立了良好的口碑。 这些作为公司的无形的资产，具有了其他大多数电商不可比拟的优势。 (4)成功的广告宣传 凡客诚品加大网络广告宣传，邀请韩寒.王珞丹等作为代言人代言其产品，其广告代言的 产品充斥在各大城市的地铁或公交路牌广告上，赢得了良好的声誉。 2、劣势 (1)?缺乏品牌影响力 作为一家新生企业，凡客诚品公司成立于?2007?年，其从成立到至今不到六年的时间里， 依靠良好的服务态度和大量的广告宣传，其知名度越来越高。但是其与麦当劳，可口可乐 等知名公司相比，还是缺乏一定的品牌影响力。凡客诚品可以依靠大量的广告宣传被越来 越多的人所熟知。但是要想去塑造知名的品牌也不是一蹴而就的事情，它需要长久的历史 积淀，这个积累过程非常重要，因此，凡客诚品要想塑造良好的品牌形象，也不是一朝一 夕的事情。 （2）存在明显的模式局限性 凡客网站及其各种功能的设计，均是面向国内客户群体。这种针对性的设计吸引了大