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目 录
一、绪论........................................................... 1
1. 研究背景及意义?............................................... 1
2. 研究的必要性?................................................. 2
3. 国内外现状及发展趋势?......................................... 2
二、相关理论概述................................................... 3
1. 概念?......................................................... 3
2. 运营管理的内容?............................................... 3
3. 运营管理的意义?............................................... 4
三、重庆同诚智汇供应链管理有限公司运营管理现状..................... 4
1. 企业基本情况?................................................. 4
2. 公司组织结构及岗位设置?....................................... 5
3. 公司与竞争对手的运营现状?..................................... 5
4. 公司业务流程?................................................. 7
5. 公司管理制度?................................................. 8
( 1 )销售收款管理制度....................................... 8
( 2 )财务采购管理制度....................................... 9
( 3 )考勤管理制度.......................................... 10
( 4 )费用报销管理制度...................................... 10
( 5 )办公室管理制度........................................ 11
四、同诚智汇公司运营管理存在的问题及分析.......................... 11
1. 运营策略不合适?.............................................. 11
2. 业务运行过程中的组织与协调能力不足?.......................... 12
3. 业务运营后的评价与改进机制有待加强?.......................... 13
五、同诚智汇公司运营管理的建议.................................... 14
1. 及时调整发展策略?............................................ 14
( 1 )与时俱进的政策研究.................................... 14
( 2 )以客户需求为导向...................................... 15
( 3 )优化组织结构.......................................... 15
2. 加强业务运行过程中的组织与协调能力?.......................... 15
( 1 )健全运营管理制度...................................... 16
( 2 )优化人才结构.......................................... 16
3. 优化内外部评价机制?.......................................... 16
( 1 )完善业务绩效考评机制.................................. 16
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