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从企业管理看媒体经营 ■■…地市级电台的发展战略 撰写者姓名：黄力波陈静 近年来，随着社会科技与文明的飞跃发展，各类新兴媒体的诞生繁 荣，传统媒体的发展压力与方向一直是业内人士热衷探讨的一个课题, 尤其是地市级媒体的压力更为明显。广播电台作为传统媒休的代表, 其发展瓶颈在多年前已经显现，从数十年前的主流媒体转变为弱势媒 体。针对这种状况，各级电台领导开拓思想，深化内部机制改革，尝 试新的媒体经营策略，大批专业性频道的开播确实也给电台发展带来 新的生机。笔者从事电台工作十多年，先后在节目部、广告部及办公 室等多个部门参与过工作与管理。近年，在沿海某企业挂职学习了两 年，参与了企业的行政管理与营销，总认为企业的部分经营管理经验 还是值得电台管理者及经营者借鉴的。企业通过产品、服务打动消费 者，通过企业文化及品牌占领市场，从而获取企业利润。同样电台通 过节目赢得听众，获得受众认可，同样提升媒体自身的影响力与品牌, 从而带动媒体的快速发展。企业致力打造的产品意识、人才意识、服 务意识、品牌意识等等同样可以运用于媒体经营当中来。 -X严把生产质量关，产品质量是企业生命线，创办优秀栏目 是频率立足之本 企业前期通过充分市场调查，研发创造某种产品或服务，可以满 足社会及消费者的某种需求，从而获取公司利润，维持公司正常运行, 这就是产品。所以产品是企业的立足之本，也是大多数公司的核心竟 争力，产品的质量又是企业的生命力，宜接决定公司的发展命运。产 品生产过程中的设计创新、原材料引进、生产制造、出厂检测等等环 节都有专人甚至是多人共同把关，才能保证一种真正适应市场、被市 场接受乃至追捧的产品诞生。对电台而言，核心竟争力就是栏目的合 理设置与节目的市场定位。近年来，各地电台深化改革，探索频率专 业化之路，大批专业频率开播：经济之声、交通电台、音乐调频，生 活频道等等，频率采用新的管理机制，栏目设置也都形式新颖，给电台发展开辟一片新的天地。然而部分地市级专业频率受人才、经济等 因素影响，频率实行专业化了，但栏目设置与节目却还停昭在以往的 阶段，什么节目容易做，什么栏目所需资源少，就办什么样的栏目。 而且由于节目都以直播形式为主，播出之前根木未经任何审批，全凭 主持人的随性发挥，许多节目主题不明确，准备不充分，造成节目质 量低劣，从而影响到该节目收听率及频率的整体收听率下降。 某些地市电台管理层认为只要抓住几档政治性较强的新闻类栏 目质量就行，其它类型节目可以放松对其内容、质量的监督及管理， 一来可以降低节目制作成本，二來也可以节约主持人力及管理人力成 木。企业界有一句话“细节决定成败，往往是一些细节上的忽视造成 了整个公司的经营与管理陷入困境，近几个月，出现在奶粉行业内的 三聚氤胺质量风波，迅速波及到整个奶粉行业乃至整个食品行业就能 说明产品质量对一个企业影响力有多重，大批国产品牌如三鹿、蒙牛 等知名企业面临到的问题不仅仅是销售额下降，信誉受创，甚至很多 企业还面临着生存的问题。所以，我们在整体栏目设置时就必须通盘 考虑，黄金时段重头栏目需要花时间精力把关，非黄金时段的自办节 目也要重视其节目内容及质量，不然受影响的绝不仅仅是一档节目的 收听率，而是整个频率的形象和社会影响。 二、实行人才战略，引进人才，培养人才,住人才，提高团 二、实行人才战略，引进人才，培养人才, 住人才，提高团 队凝聚力 现在企业管理中许多公司把人才、团队列为了核心竟争力，一些 企业不惜重金聘请优秀管理人员、技术人员、营销人员，并不断组织 各种学习机会，加强员工的文化及业务技能培训，提升员工思想意识 及业务素质。并通过薪资体系、绩效考核等措施鼓励在岗位上有突出 贡献的员工，设立公司优秀员工及模范、标兵，以带动所有员工的共 同进步。通常企业还会通过各种形式让员工熟知公司的组织架构，除 了物质待遇方面，给员工做好职业规化，设立愿景与目标，设定多员 化的发展通道，激发员工动力，将企业的发展与员工自身的发展真正 结合在一块，真正的把员工当成企业的资源來运营。 地市级广播电台相对人员较少，特别是新设立的专业频率，一般 编制都在二十人左右，以主持人居多。大都实行总监制,总监一般由原 电台副台长或台长助理担任，主持人则通过一些当地大专院校的毕业 生招聘或举办主持大赛选拔出来的新人。所以在人员培训上就显的尤 为重要了，笔者认为可以分为两块，一是经常组织台里管理人员或优 秀主持人去其它兄弟电台或省台学习取经，如有条件可以去沿海一些 相对办的比较好的频率学习，特别是频率管理人员，经常外出考察， 可以开拓思维，引进其它频率先进的办台理念，管理理念，以及整个 频率的栏目架构，节目设置与风格等等。另一方面，可以请一些专业 老师来给主持人上专业课，课题可以是比较正统的普通话、发音训练; 也可以请一些