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企业人力资源管理个体工作压力形成机制与应对研究 　　[摘要]现代人力资源管理不仅关注组织整体的人力资 源管理问题，而且越来越关注组织中的关键员工。在个体 员工的相关人力资源问题中，压力管理以及如何恰当运用 压力管理的工具以有效改善组织成员的绩效，成为当前人 力资源管理领域的突出问题。本文以矩阵制组织结构下投 资经理角色冲突为例，探讨企业人力资源管理个体工作压 力形成机制与应对策略。以某集团公司的一次秘密并购为 例，从角色冲突的角度，以定性的方法，探讨了投资管理 总部投资经理职位的工作压力形成机制，指出多头领导、 非正式群体、内外期待差异(视角)和保密是造成工作压力的 主要原因。另外，根据工作压力的形成机制，提出了相应 的应对措施。 　　【关键词】工作压力；形成机制；应对 　　[中图分类号]F272.92 [文献标识码】A 【文章编号】 1006―5024(2010)02―0079―03 　　[基金项目】北京市教委人才强教计划――中青年骨干 教师资助研究项目“北京中小企业人力资源危机管理制度 化建设研究”(批准号：53333930711) 　　[作者简介]王献东，北京联合大学生物化学工程学院讲 师，硕士生，研究方向为员工压力管理、组织中的决策分 析。 　　(北京 100023) 　　 　　一、问题的提出 　　 　　压力既是一种刺激或消极的感受，也是一种人与环境 的互动历程。压力的大