物流市场营销试卷C.docVIP

物流市场营销试卷C 一、单选题（每题1分，共10分）每题只有一个正确答案 1、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ ） A.?MRPⅡ?? B.? VMI? C? .ECR? D. DRP 2、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（ ） A专家会议法 B德尔菲法 C销售人员意见法 D管理人员预测法 3、物流企业直接将服务产品销售给客户，这种渠道属于( ) A.长渠道 B.宽渠道 C.直接渠道 D.间接渠道 4.企业的营销组合决策必须要以( ?)为基础。 A.消费者?B.企业资源?C.市场需求?D.外部条件 5.市场营销的核心任务是( ?) A.销售产品和服务?B.建立良好的客户关系C.创造需求?D.创造利润 6.生产观念和产品观念阶段，消费者的消费表现出很大的被动性，原因在于( ?) A.当时的消费者缺乏购买力?B.忽视了消费者的需求特征 C.生产产品供大于需?D.消费者缺乏消费欲望 7.企业战略营销的本质是企业业务流程中的( ?) A.选择价值? B.提供价值 ?C.沟通价值 ?D.价值让度 8.当企业希望找到一个利润最大化的营销组合