24992 市场营销学 李晏墅第二章 市场营销环境.pptVIP

第二章 市场营销环境 主要内容 南 京 师 范 大 学 * 营销启示：八个盲人每个人都只摸到大象的一部分，自然得出不同的结论，争论难免因此而产生。市场营销环境是纷繁复杂的。在市场营销活动中，企业要能够全面地认识和综合分析营销环境，才能市场营销环境形成客观的结论。 开篇案例—盲人摸象 掌握营销机会与威胁的分析方法 掌握宏观营销环境的内涵及构成 了解企业营销与营销环境的关系 了解市场营销环境的类型 理解市场营销环境的内涵及其特征 学习要点 第二章 市场营销环境 掌握微观营销环境的内涵及构成 第一节 市场营销环境概述 1 第二节 宏观营销环境 2 第三节 微观营销环境 3 第四节 企业营销机会与威胁 4 内容 一、市场营销环境的含义 市场营销环境是指与企业营销活动具有潜在关系，直接或间接影响企业营销活动的所有外部力量和内部要素的集合体。 二、市场营销环境的特点 1．差异性 2．动态性 3．系统性 4．不可控性 5．可影响性 三、市场营销环境的类型 1．按市场营销的影响范围，可以分为宏观营销环境和微观营销环境 宏观营销环境影响着企业营销的微观环境，它由企业外部的社会约束力量所构成，主要包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、法律环境和社会文化环境等等 微观营销环境影响着企业服务目标顾客的能力，一般由企业的供应者(提供本企业生