24992 市场营销学 李晏墅第三章 市场营销调研.pptVIP

第三章 市场营销调研 主要内容 南 京 师 范 大 学 * 营销启示：跳蚤在选择自己生存场所时，对羊皮缺乏充分的了解，而凭借自己的感觉选择了羊皮，离开赖以生存的狗，最终跳蚤饿死在羊皮上。这个营销寓言启发我们，企业在做营销决策前，必须要对营销问题进行深入全面的调查，对营销问题作出客观的分析和研究。如果像跳蚤那样，在没有充分了解实际市场情况就做营销决策，那会造成严重的损失。 开篇案例—羊皮上的跳蚤 掌握营销数据分析的原则和常用方法 掌握市场营销调研的原则、程序和方法 了解市场营销调研的作用和类型 理解市场营销调研的内涵及其特征 学习要点 第三章 市场营销调研 运用市场营销预测的类型和方法 第一节 市场营销调研概述 1 第二节 营销数据收集 2 第三节 营销数据分析 3 第四节 市场营销预测 4 内容 一、市场营销调研的内涵 市场营销调研是企业或个人为了市场营销决策的需要，明确所需营销信息，并运用科学的调查技术和方法，系统地开展营销信息收集、整理、分析和研究，并得出一定的营销结论的活动与过程。 二、市场营销调研的特征 1．调研内容的广泛性 2．调研目标的具体性 3．调研方法的多样性 4．调研程度的伸缩性 5．调研结论的参考性 三、市场营销调研的作用 国际知名的市场调研专家、美国得克萨斯大学阿灵顿分校市场营销系主任小卡尔·迈克丹尼尔在