手机购物的发展现状与对策研究本科毕业论文.docVIP

PAGE 本科毕业论文 （20 届） 手机购物的发展现状与对策研究 所在学院 专业班级 电子商务 学生姓名 指导教师 完成日期 手机购物的发展现状与对策研究 摘 要：随着移动互联网的普遍应用，手机购物呈现出了较快的发展速度。本文首先论述了手机购物的概念、特点以及在我国的发展现状，然后结合对调查问卷的分析，总结出我国手机购物存在的问题，最后提出手机购物的发展对策与建议，展望了手机购物的发展前景，以期推动手机购物在我国的发展和完善。 关键词：手机购物；现状；对策 Research on the Countermeasures of Mobile Shopping Abstract: With the universal use of mobile internet, mobile shopping is showing a quicker speed. This paper first discusses the concept, characteristics and the situation of mobile shopping. Combined with the analysis of the questionnaire, we find up some problems of mobile shopping in china. Finally, we try to come up with the countermeasures and suggestions of mobile shopping, looking for its development, promote the development and improvement of mobile shopping in our country. Key words: Mobile Shopping; Status; Strategy 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 引言 1 一、 手机购物的概述 1 （一）手机购物的概念 1 （二）手机购物的主要特点 1 二、手机购物的发展现状 2 （一）我国手机购物的发展现状 2 （二）国外手机购物的发展现状 6 三、手机购物存在的问题 6 （一）网页打开速度慢 7 （二）手机精度比较低 8 （三）在线咨询不方便 8 （四）支付体系不安全 8 （五）法律法规的缺失 8 （六）手机容易丢失 9 四、手机购物采取的对策及发展前景 9 （一）手机购物的发展对策分析 9 （二）手机购物前景展望 11 结束语 12 注释 13 参考文献 13 致谢 14 附录 15 PAGE 1 PAGE 1 手机购物的发展现状与对策研究 引言 我国电子商务行业的发展已经呈现出了较高的普及化与常态化趋势。如今，手机互联网的普遍应用，时刻改变着人们的生活方式和消费行为，也推动了整个市场经济的飞跃。截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，普及率达到38.3%。受3G业务开展的影响，我国手机网民数量也迅速增长。如今，手机上网已然成为了主要的上网方式之一，越来越多的手机用户利用手机进行网上购物。本文针对现有的手机购物模式，结合对手机用户的问卷调查结果的分析，研究手机购物的发展现状，指出其存在的问题，最终提出手机购物发展的对策，促进我国手机购物的发展和完善。 手机购物的概述 （一）手机购物的概念 手机购物，是指利用手机上网，实现网上购物的全过程，属于移动电子商务。原理和利用电脑上网购物一样，只不过载体从电脑变成了可以上网的手机。不用去实体店铺，也不用坐在电脑前“淘货”，一部手机就能完成“逛店”、选购和支付的全过程。 手机购物分为近场购物和远程购物。近场购物指的是在超市，自动售货机上消费，使用手机进行移动支付的一种购物方式。远程购物指的是使用手机上网或通过客户端进行商品的选择、支付等一系列消费行为。本文论述的是手机远程购物。 （二）手机购物的主要特点 与传统的电子商务相比，移动电子商务具有许多优点。比如说，移动交易不受时间和空间的限制，移动交易效率高，大大节省了客户交易的时间，而且移动终端的身份固定，可以向用户提供个性化的服务。移动电子商务将用户与商家紧密地联系起来，而且这种联系将不再受计算机的限制。通过移动电子商务，客户可以随时随地获取所需要的服务、应用、信息以及娱乐。他们可以在方便的时候，使用智能手机选择及购买商品和服务。 手机购物具有以下特点。 1、具有便捷性和“随时随地”的特点 与传统的网络购物相比，手机购物的载体是手机，而手机最大的优点就是体积小，携带方便，