2级人力资源师-培训与开发.pdfVIP

第三章 培训与开发 (二级 ) 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元员工培训规划的制定 一． 员工培训规划的概念 它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源 的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标 准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一 安排。 二． 制定培训规划的要求 1、 系统性 2、标准化。 3 、有效性。有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出 可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 4 、普遍性。 三． 培训规划的主要内容 （一） 培训的目的 培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。 （二） 培训的目标 培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资 源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。 （三） 培训对象和内容（四）培训的范围（五）培训的规模（六）培训的时间 （七） 训的地点（八）培训的费用 1、直接培训成本 2、间接培训成本 （八） 训的方法（十）培训的教师（十一）设计的实施 [ 能力要求 ] 一． 制定培训规划的基本步骤 1． 培训需求分析 2 工作岗位说明 3 工作任务分析 4 培训内容排序 5 描述培训目标 6 设计培训内容 7 设计培训方法 8 设计评估标准 9 实验验证 二． 制定培训规划应注意的问题 培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措 施。起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作： 1． 制定培训的总体目标 总体目标制定的主要依据是： ·企业的总体战略目标 ·企业人力资源的总体规划 ·企业培训需求分析 2． 确定具体工程的子目标 3． 分配培训资源 4 ． 进行综合平衡 ·在培训投资与人力资源规划之间进行平衡 ·在企业正常生产与培训工程之间进行平衡 ·在员工培训需求与师资来源之间进行平衡 ·在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡 ·在培训工程与培训完成期限之间进行平衡 第二单元教案计划的制定 一． 教案计划的基本内容主要包括：教案目标、课程设置、教案形式、教案环节 1 / 9 时间安排。 二． 教案计划的设计原则 适应性原则、针对性原则、最优化原则、创新性原则 [ 能力要求 ] 一． 国外常见的几种教案计划设计程序 1． 肯普的教案设计程序 2 ． 加涅和布里格斯的教案设计程序 3 ． 迪克和凯里的教案设计程序 二． 我国常用的教案设计程序 其主要步骤是：（ 1）确定教案目的；（ 2 ）阐明教案目标；（ 3）分析教案对象的特 征；（ 4 ）选择策略；（ 5 ）选择教案方法及媒体；（ 6 ）实施具体的教案计划； （7 ）评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。 第三单元培训课程的设计 一． 培训课程的要素 课程目标、课程内容、课程教材、教案模式、教案策略、课程评价、 教案组织、课程时间、课程空间、培训教师、学员 二． 培训课程设计的基本原则 1． 培训课程设计要符合企业和学员的需求。 2 ． 培训课程设计要符合成人学员的认知规律。 3 ． 培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。 三． 课程设计文件的格式 封面、导言、内容大纲、开发要求、交付要求产出要求 [ 能力要求 ] 培训课程设计的程序： 一． 培训工程计划 （一） 企业培训计划