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企业文化 公司  企业文化决定公司成败 ——在贷帮 2014 年会上的发言 by 贷帮 ceo尹飞 在贷帮深圳总部附近有很多名闻遐迩的大公司，比如 tcl、中兴、金蝶，我们的右手边是 华为，左手边是腾讯，背后是长城。1998 年，腾讯刚成立的时候还非常不起眼，而现在已 经建了那么高的大楼，为什么？这里面核心的一点是什么？如果大家有心去验证的话，今 天晚上12 点，你们到腾讯大楼下，数一下多少辆出租车在那儿等着? 我们在座的人都习惯为自己的工作找出很多解释、理由和借口，也能把自己的工作说得花 团锦簇，但是没有不断的、玩命的去改进自己的工作。而腾讯，每天晚上灯火通明，他们 一大群人在那里玩命的改进自己的工作。腾讯已经是若干个领域的老大，不是第一就是第 二，但是，他们依然在玩命的改进自己的工作。企业之间的竞争，最主要最核心的竞争就 是文化的竞争。而文化的竞争，可以浓缩成一句话：永不服输，不断拼命的去改进自己的 工作、不断拼命的把自己所负责的工作提高、再提高！ 一个公司一旦失去了这种气魄，即使其家财万贯，也会很快败光。再多的资源，再深的背 景，也一定会不断衰落下去。请诸位反思一下，我们还有多少人有这口气：玩命的改进， 不服输，敢说“我做的工作，今天就要比昨天好”，或者“我接你的工作，不管我会不会， 到我手上，我一定要比你做的更好”？。有人刚才说：“我比较年轻，缺乏经验，所以工 作没做好”。管他年不年轻，管他天上有没有下雨！使命必达！！！你既然做了这个负责 人，你就把这个事情做好，而且要比其他所有人要做得好。 公司介绍 四川弘易达装饰工程有限责任公司是经成都市工商管理局正式批准注册、建委审核认定， 已取得国家正规资质，从事室内外装修的专业化公司，具有独立的法人资格。 近年来公司持续稳步发展，设有市场部、策划部、设计部、工程部、质检部、材料部、财 务部、售后服务部等八个部门，建立了从方案设计、工程施工、 质量监督到售后服务等 一整套细致合理的服务流程体系。由经验丰富、时尚创新的 80 后设计精英；正规培训、 技艺娴熟的南方技工；资深专业的管理人员共同组建成一支诚信、敬业、务实、创新的精 英团队。先进的办公及施工、检测设备；秉承先做人后做事的企业管理模式，为工程质量 和公司发展提供了有力的保障。具有承接办公、餐饮、商业、学校、医院、别墅、住宅等 场所的装修设计和施工;集装饰设计、工程施工、材料配送、木门、地板、家具、装饰品 为一体。 公司自成立以来，先后完成了成都华润翡翠城，蓝光·富丽东方、新里派克公 馆，金科一城，万科魅力之城，首创国际城，高地，西城公馆，外滩， 望江橡树林，天 空城，颐和京都，红枫岭， 凯丽美域，首座，锦江城市花园，蓝光凯丽香江，中海格林 威治城，优品道，桐梓林欧城，龙湖三千城，万科金域蓝湾，龙城壹号，芙蓉古城，麓山 国际，蔚蓝卡地亚，维也纳森林别墅，雍锦湾别墅，清溪玫瑰园，成都花园等数千项装饰 工程，取得了成都市广大市民一致好评，为公司树立了良好的声誉和企业形象。 公司以先进的设计理念、精深的设计功底为先导，以规范的管理、精湛的施工技术为基础， 以完善的服务体系为依托，以产业化模式经营降低成本为优势，为客户提供专业化、人性 化、个性化的装修产品和服务，并不懈努力以提升和超越客户的消费价值。 面对激烈的市场竞争，公司将一如既往的致力于为社会各界提供更完善、更完美的装修服 务，精心铸造“弘易达”品牌！公司全体员工一直秉承“以质量求生存，以服务求发展， 先做人后做事”的经营理念，“客户的满意是我们工作的唯一标准”，始终坚持以客户的 需求和满意为核心。并愿与业界同仁携手，共建行业自律，维护市场环境，树立行业新风， 推动行业发展，引领装修新潮流，构建和谐社会之和谐装修新篇章！ 服务宗旨 竭诚 一次装修成知己 有信 四海铸就百年基 五大理念 施工理念： 精工细作，精益求精 设计理念： 追求时尚，以人为本 服务理念： 客户至上，尽善尽美 经营理念： 诚信为本，信誉第一 管理理念： 关注细节，人企合一 六大创新 创新是发展的灵魂 企业文化创新、经营理念创新、管理模式创新、 设计思想创新、施工工艺创新、施工材料创新。 八大方针 内求团结，外求发展，优化服务，强化管理， 重视人才，珍惜商誉，努力实干，创建辉煌！企业文化 目标 提供和谐服务、创建和谐文化、追求和谐发展 企业文化及公司经营宗旨 目 录 前言 公司简介 ?0?2 第一章?0?2 总 则 一、企业文化及公司经营宗旨 二、手册 制定目的 三、手册适用范围 四、手册的解释权与修改权 五、手册的