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第一章连锁经营及其本质
营管理
⊙教学大纲
第一章迮锁经营概迷
教学案例
连锁经营及其本质
连锁经营的发展历史
中国连锁经营现状
连锁经营的类型及体系分析
第一章连锁经营及其本质
营管理
⊙教学大纲
教学案例
第一节连锁经营及其本质
第一章连锁经营及其本质
连锁的定义与特征
营管理
2教学大1、定义
个企业以同样的方式,同样的价格在多处同样
教学案例
命名的店铺里出售某一种商品或提供某种服务
的经营模式
美国贸易法规定:连锁企业是至少有在一家总
店控制下的10家以上的经营相同业务的分店。
案例第一家连锁商店
美国太平洋茶叶公司
第一章连锁经营及其本质
2、特征:
营管理
真正意义的连锁必须具备以下特征
27[(1)经营理念连锁
教学案例
产业定位:为什么做连锁
企业定位:提供了什么赖以生存的因素
理念定位:企业和消费者理念
宗旨定位:使命及最终目的
第一章连锁经营及其本质
连锁经(2)企业识别连锁
营管理
⊙教学大纲
看得到、感受得到的物体和行为在每个店
都要一致,才能使连锁更坚固,
教学案例
包含招牌、装潢、标准色彩、外观、商
品陈列、布置、包装材料、手提购物袋
制服、旗帜、收银台、名片、标识卡
意见箱、垃圾箱等硬件及礼节、口号
招呼等行为语言,
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