邮政企业转岗人员培训工作实施办法.docVIP

ⅩⅩ邮政企业转岗人员培训工作实施办法 按照集团公司优化人力资源配置、提高人工成本效能的战略要求，为进一步加强和规范邮政企业转岗培训工作，提高转岗人员适应新岗位的能力，更好地支撑与推进人力资源盘活工作，特制定本实施办法： 一、培训目标 调整转岗人员心态，提高对新岗位的认知，增强职业素养，建立起符合邮政企业要求的思想观念和行为规范，实现思想上的转岗；突出培训内容的针对性和实用性，尽快掌握新岗位专业知识和操作技能，通过对应职业相同或以下等级技能鉴定，实现持证上岗。 二、培训对象 已取得初级及以上技能等级资格，现转岗至邮政特有职业生产岗位，并且未取得该岗位相应职业技能等级资格证书的各类人员。 三、培训内容 培训内容分为通用知识、专业知识及操作技能三部分。通用知识为每个转岗人员必学知识，专业知识及操作技能以技能鉴定内容为主，并按照新岗位可申报职业等级条件，选择对应职业相同或以下等级相关课程学习。 1.通用知识侧重于提高转岗人员的综合素质。包括：邮政经营形势分析、邮政安全生产知识、邮政法律法规、市场营销知识、邮政职业道德修养、心理健康与心态调整、邮政礼仪、如何成为出色的员工、团队沟通与合作等九门课程。 2.专业知识以企业技能人才评价标准为依据，侧重于提高转岗人员在新岗位的职业技能理论水平。包括邮政营业员、邮件分拣员、邮件转运员、邮政投递员、邮政储汇业务员、报刊业务员、集邮业务员、邮政业务档案员、邮政机务员、邮政业务（营销）员、机要业务员、通信信息业务员、物品配送员、速递业务员等14个邮政通信职业各等级理论知识课程。 3.操作技能以14个邮政通信特有职业的技能鉴定操作技能考核大纲为依据，侧重于提高转岗人员在新岗位的操作技能。 四、培训方式及考核 根据转岗人员来源各异、地域和专业分散、转岗时间和人数多少不一等特点，培训采取自主学习与集中培训、传授知识和训练技能相结合的方式进行。分为通用知识网上课程学习与考试、专业理论知识培训和技能岗位训练三个部分。 第一部分：通用知识网上课程学习与考试。转岗人员登录中国邮政远程教育培训网（以下简称“远程网”）自主学习通用知识全部九门课程，并参与远程练习、讨论，以及网上考试。通用知识考核内容集中在一张试卷，考试及格分数为60分。 各单位应安排一定的时间组织转岗人员在学习点相对集中的开展网上学习，并督促学员及时完成网上课程的学习与考试。省培训中心要具体做好远程学习的监督、统计、反馈等工作。 第二部分：专业理论知识培训。专业理论知识培训以技能鉴定理论教材为主要内容。各单位可根据集团公司或省公司提供的网上辅导课件组织转岗人员远程培训，或者本地集中培训。并可根据企业的实际需求，安排其他需要掌握的培训内容。集中辅导可与其他员工职业技能鉴定培训一并组织实施。 第三部分：岗位技能训练。转岗人员在导师的指导下上岗实操训练，重点进行技能鉴定规定项目的操作学习。要求导师业务熟练、操作规范、善于传教、责任心强，能指导转岗人员全部掌握每个处理环节中的操作技能。岗位技能训练可与网上课程学习同步进行。 专业理论知识和岗位技能考核不单独组织，与全省邮政职业技能鉴定考核统一进行，理论与技能均合格，则取得相应技能等级证书。转岗人员参加技能鉴定考试，需具备上述第一部分通用知识考试合格证书。 转岗人员转岗后一年内需完成上述三部分内容的培训与考试，培训不合格的可延长半年，如在延长期内仍未通过考核，原技能等级待遇不再享受，并将视为不能胜任工作，可按照劳动合同管理的相关办法作出处理。 五、相关要求 1.充分认识转岗培训工作的重要性。随着邮政生产流程与作业组织优化工作的不断推进，对人力资源优化配置提出更高的要求，相应地不断会有转岗人员需要安置。做好转岗培训，使转岗人员尽快从思想上和能力上胜任新岗位工作，对保证邮政企业劳动生产效率和员工队伍稳定起着非常重要的促进作用。各单位要高度重视，加强领导，统一规划，保证转岗培训工作顺利开展。 2.建立健全转岗培训制度。各现业局要把转岗培训经常化、规范化，制定规章制度，加强监督管理，解决好工学矛盾问题，确保所有转岗人员全部接受转岗培训，并将通过各项培训考核取得职业资格证书作为在新岗位上正式上岗的必要条件。要充分用好远程网培训资源，选配得力的岗位训练导师和集中辅导师资，搭建必要的远程培训和操作练习硬件环境，保证转岗人员的学习条件和培训质量，确实提高转岗人员的综合素质和专业素质。 3. 各单位在转岗人员转岗后要及时开展转岗培训，尽可能的安排脱产时间，利用学习点组织转岗人员参加网上通用课程和专业课程的学习，并督促其及时完成网上通用课程的考试。 4.各单位要及时将转岗人员（转岗后的5个工作日内）的基本信息报省公司人力资源部和省培训中心培训部，同时督促转岗人员报名参加中国邮政远程教育培训网（）邮政业务分院转岗培训班学习。合格率