国内零售业发展现状及问题的分析.docxVIP

第 - 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 III Abstract IV 1引言 1 2我国零售业发展的环境环境分析 2 2.1PEST环境分析 2 2.1.1政治政策环境 2 2.1.2经济环境 2 2.1.3社会人口环境 2 2.1.4科技环境分析 2 2.2零售企业发展的行业竞争环境分析 3 2.2.1主要竞争对手分析 3 2.2.2潜在进入者分析 3 2.2.3消费者的讨价还价能力分析 3 2.2.4供应商讨价还价能力分析 4 3我国零售业发展现状及存在的问题分析 4 3.1我国本土零售业发展现状 4 3.1.1零售业规模不断扩大 4 3.1.2零售业态呈多样化趋势 5 3.1.3连锁经营发展迅速 5 3.2我国的零售企业发展存在的问题分析 5 3.2.1服务和购物环境舒适度差 5 3.2.2商品的质量不合格 6 3.2.3促销手段单一 6 3.2.4管理人才缺乏 6 3.2.5品牌知名度低 7 4零售企业发展的SWOT分析 7 4.1优势分析 7 4.2劣势分析 7 4.3机会分析 8 4.4威胁分析 8 5零售企业发展建议 9 5.1优化服务环境 9 5.1.1创造优美环境吸引人 9 5.1.2做好售后服务工作 9 5.2丰富商品种类，重视商品质量 10 5.2.1丰富商品种类 10 5.2.2重视商品质量 10 5.3采取多种形式的促销策略 10 5.4引进管理人才 11 5.4.1加强员工培训，树立顾客观念 11 5.4.2招聘优秀人才 11 5.5实施品牌战略,树立企业形象 12 6结语 13 参考文献 14 致谢 15 摘 要 随着经济一体化的深入发展，我国零售行业开放程度逐渐加深，国外的大型零售企业不断的涌入到我国市场，而且，我国国内的零售企业也不断的发展，面对激烈的市场竞争，我国国内的零售企业需要根据自身特点调整营销策略，合理定位，选择适合自己的发展战略、市场营销策略，这是目前我国零售企业迫切需要解决的问题。本文分析了零售企业发展现状和问题。通过内外环境的分析，找出了零售企业发展的优、劣势、以及面临的机会与威胁，同时，根据我国零售企业发展的具体实际情况，给出了零售企业发展的对策建议，希望本文的研究能对零售企业今后的发展有所参考。 关键词：零售业；市场；发展策略 Abstract With the further development of economic globalization, the opening degree of Chinas retail industry gradually deepened, large foreign retail enterprises continue to pour into Chinas market, and Chinas domestic retail enterprises have been developing, facing the fierce market competition, Chinas domestic retail enterprises need to adjust the marketing strategy according to its own characteristics, reasonable location, choose their own development strategies, marketing strategy, which is currently Chinas retail enterprises urgently need to be resolved. This paper analyzes the status quo and problems of the development of retail enterprises. Through the analysis of the internal and external environment, find out the retail enterprise development, advantages and disadvantages, opportunities and threats. At the same time, according to the actual situation of