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总裁实战执行培训 一、学习的四大关键： 1、动口； 2、动脑； ——学而无思则罔。 3、动脸； ——员工不快乐，企业就会出问题。 ——沟通最忌讳一脸“死相”。 ——不要让我这张脸破坏家庭的幸福，破坏企业的环境。 4、动手； ——爱是需要传递的。 ——人这一辈子都是朝着被鼓励的方向前进。 ——一个人成长的速度与鼓掌（胸怀、境界）同步。 二、战略与执行的重要性  绩效=战略×执行。 ——执行不仅是员工和下属的事，而是从老板开始的。 ——“同志们，给我上！”≠“同志们，跟我上！” ——老板是组织的第一执行推动力，也是执行的第一阻力。 ——执行的命脉：带动。 ——带动是执行的第一生产力。 ——员工一辈子不会听你说什么，而是看你做什么！ ——上级是下级的标杆及榜样。 ——战略如方向盘，执行如油门。  结论： 光有战略，没有执行，企业有方向，组织没力量。 光有执行，没有战略，组织有力量，企业没方向。 三、什么叫执行力？ 执行力就是负起百分之百的责任，不折不扣的拿到成果。 ——员工的责任不是与生俱来的，是需要环境的影响和培养的。 ——责任管理的三个关键： 1、建立自我责任的心态； 责任管理的十二真经： 我承担、我受益、若逃避、担后果。 ——“不知道是谁的责任，关键明白你是谁，你将成为谁！”  结论： 成功的人因为成果而谦卑的活着； 失败的人因为理由而 NB 的死去； ——什么叫“NB”：“因为……所以……” ——什么叫谦卑：“即使……我也要……因为……” 2、建立一对一的责任机制； ——银行抢劫团伙（一对一责任—）。 ——责任稀释现象：责任在人多的环境中，就会象化学剂一样被 稀释，人越多，个人责任下降，导致执行力缺失。 ——“人人有责”就是一种漏洞。 ——责任÷2=0。 ——人人身上有指标，千斤重担众人挑。 3、建立责权利对等的平台； ——赋予多大的权利，就必须要承担多大的责任；承担多大的责 任，就可以获得多大的利益。 ——不要抱怨领导没有把话说清楚，自己要把问题问清楚。 四、什么叫成果？  有价值的行动叫成果，无价值的行动叫任务。 ——宾馆“叫醒”服务，叫是任务，醒才是成果。 ——企业有两个系统：①人道主义系统；②商业系统。 ——企业家的使命就是把任务型员工变成成果型员工。 ——没有不对的人，只有不对的环境与文化。  结论： 你的焦点在哪里，下属的关注点就在哪里。 ——没有成果文化的企业是不成熟的企业，不懂成果管理的领导是没 有智慧的领导。 ——劳动力不值钱，加班加点也不值钱，只有他创造的成果才值钱。  成果的两种思维： 1、底线思维 ——业绩的背后是执行，执行的背后是成果，成果的背后是底线。 ——底线是实现成果的最低要求。 A：销售员的底线：“脸皮厚”（行动量）； B：财务员的底线：数据精确； C：人力资源的底线：招聘； 建议：给下属明确底线，管理底线，考核成果； 2、资产负债思维 ——优秀人才是资产，最优惠；平庸员工是负债，是昂贵。 ——员工分三种： ①1000=1000 负债 ②1000＞1000 资产 ③1000＜1000 负债 ——成本=资源成本+管理成本+培养成本+影响不好的成本 ——做物超所值的人。 对“跳舞”的体会和认识： ——跳舞也是一种领导力，越难看，越有领导力；跳舞是领导团队的 工具。 “小老板让员工明白，大老板让员工参与，企业家进入员工世界， 成为他们的精神领袖。” ——舞台就是领导力。 “能者怕没有竞争，庸者惧怕舞台，英雄都是在向自己挑战。” 五、制度 ——好制度可以让坏人变好，坏制度可以让好人变坏。  影响制度的执行的五大败类制度： 1、领导制度 ——以领导为中心，下属就会巴结领导；以制度为中心，下属就 会尊重制度。 ——要让制度神圣化，制度高于领导权。 ——领导者就是做服务，领导者就是要牺牲，领导者就是要树立