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《增值审核技巧与方法培训教程》 培训日期:2010/9/8 1 当前“内部审核”存在“问题”知多少?  您曾在内审工作过程中遇到以下问题或困惑吗？ - 审核发现为什么总是一些“琐碎的”事情？ - 为什么审核时“零缺点”而客户却投诉不断？ - 为什么高层管理者对内审不重视？ - 好像内审与我们的“质量”没什么关系？ - 当发生问题时，有人想起“内审”这个工具吗？ - 内审员好像对内审工作很坦然的认为是“兼职”，因此心理 上已形成走过场，应付了事？ - 对大多数组织而言，内审员的审核水平是组织管理者心中 “永远的痛”，虽然内审员有经历过一系列的培训，但一次 次走过场式的审核费时费力却强差人意，条款式的审核已不 能解决组织实际问题点，也不能应付顾客越来越苛刻的要 求。。。。。。 课程大岗  介绍增值审核基本概念以及审核的实质；  过程模式分析方法；  审核模拟练习；  ISO9001标准理解及难点分析；  过程模式的审核计划策划与实施；  不符合项的正确表述方法、原因分析、纠正措施、验 证；