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打造旅游项目核心竞争力的策略探讨管理论文
目录
一、扩大招商引资,做好景区升级
二、完善景区建设规划,打造精品景区
三、改善旅游经营管理,提升旅游服务水平
四、创新旅游营销,积极拓展国内外旅游市场
五、重视旅游形象设计,提高旅游项目魅力
正文
关键字:打造,旅游项目,核心,竞争力,策略,探讨
摘要:旅游业是一项朝阳产业,极具发展优势和潜力,对于调整优化旅游地的产业结构、扩大就业增加收入、促进经济发展具有重要意义。面对旅游市场的激烈竞争,只有打造旅游项目的核心竞争力,才能实现旅游地区的可持续发展。本文探讨了打造旅游项目核心竞争力的策略
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关键词 旅游项目 核心竞争力 精品景区 旅游营销
中图分类号:F592.3 文献标识码:A
旅游业是资源消耗低、带动能力强、就业机会多、综合效益好的战略性产业。旅游服务业还是一项朝阳产业,是极具发展优势和潜力的产业。立足当前,着眼长远,加快发展旅游服务业,对于调整优化旅游地的产业结构、扩大就业增加收入、促进经济可持续发展具有重要意义。而要想在数量众多的旅游项目中立于不败之地,就要打造旅游项目核心竞争力。
一、扩大招商引资,做好景区升级
旅游业作为投资规模大、回报周期长的产业,光靠政府的财力是解决不了的,必须坚持“谁投资、谁开发、谁受益”的原则,扩大招商引资,走投资主体多元化、融资渠道多样化的建设之路。理顺管理体制,解放旅游生产力,整合资源、统一管理、发挥优势、加快发展。要制定优惠政策,面向国内国际,推进开放开发;吸引和鼓励各种所有制企业投资旅游业;加大财政投入,发挥好财政资金的引导作用。旅游景区是旅游业发展的基础,是旅游业的核心竞争力,是体现一个区域旅游产业发展水平的重要载体。做好景区升级,按照“完善设施、丰富内涵、提升档次、打造精品”的原则和要求,积极开展A级景区创建活动,所有未评A级的景区都要制定创建计划,已评A级的景区要制定晋升计划,进一步推动已具备一定接待能力和品牌影响力,但又亟须改造提升的景区景点进行更新改造,着力完善旅游道路、景区停车场、游客中心等基础设施,大力推进旅游厕所改扩建工程,推动城镇公交网络延伸至周边4A级以上景区和重要乡村旅游点,力争通过三年的努力,打造一批对游客有较强吸引力的4A级以上景区。
二、完善景区建设规划,打造精品景区
旅游规划是建设精品景区的方向,是指导旅游发展的纲领性文件,规划的水平直接决定着景区建设的水平。一个景区若没有规划或规划缺乏科学性、前瞻性,不仅难以形成产品吸引力,还会造成旅游资源的巨大浪费。在制定景区规划时,首先应整体上把握方向,在总体规划编制过程中,要站在国际、国内旅游发展大格局中去审视、去挖掘景区的旅游资源优势,准确把握自身的发展定位,牢牢把握游客的心理需求,集中把周边地区生态、文化、特色、环境、科教以及制度等各方面综合起来,提升和完善旅游景区的整个品质,达到经济效益、社会效益和生态效益的统一,形成高品位的旅游效果。其次,细节上体现匠心,景区在编制总体发展规划的同时,也要重视制定景区的控制性和修建性详规,切实通过有效的规划和导引,形成新老建筑的和谐搭配、人文景观与生态景观的自然融合、旅游产品与周边环境的情景交融,让游客在旅游过程中体验到自然美、生活美、人性美,达到“化腐朽为神奇,变平凡为美丽”的效果。再次,要突出抓好旅游精品线路建设。集中力量打造涵盖我区主要旅游优势资源、具有较强旅游市场竞争力的精品旅游线路,实现全区旅游基础设施大改善,旅游服务水平大提升,促进产业要素均衡发展和区域协调发展。最后,要完善自助游配套服务设施建设。围绕线路整合资源,大力开发“一地深度游”、“休闲游”等多类型、多层次有特色的自助游和自驾游产品。按照国际标准,完善交通、住宿、餐饮、娱乐、购物等沿线旅游设施,提供优质服务,从而扩大自助游市场。
三、改善旅游经营管理,提升旅游服务水平
近几年来,旅行社、酒店的价格竞争愈演愈烈,从实际效果看,过低的服务价格可能会在短时间内收到实效,旅行社获得大量的新客源,酒店客房出租率逐渐提高。但随之而来的是服务水平下降,服务质量低劣,服务范围减小,甚至出现经营欺诈现象。中国加入WTO后,国际旅游企业的进入,其经营方式不仅仅是价格竞争和广告宣传,因此,旅游市场将打破价格战和广告战单一的传统竞争方法,进而以更注重提供优质产品、高档服务,提供更细致、周到、高附加值的服务,提高企业信誉,从而在激烈的竞争中赢得消费者,获得市场。要加强旅游资源保护,积极发展绿色旅游、低碳旅游,大力开展绿色创建活动。进一步加强旅游行业协会组织建设,强化诚信经营宣传教育,完善行业自律和诚信监督机制。强力推行旅游目的地管理“一诚通”信息系统。提高美誉度和满意度,建立健全公共安全保障体系和旅游应急服务体系,营造平安满意的旅游消费环境。完善旅游服务标准化体系,全面推
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