（管理制度）北京高特威电子设备有限公司规章制度.pdfVIP

北京高特威电子设备 XX 公司 管 理 规 章 制 度 二零零八年十二月修订 发布令 公司全体员工： 本规章制度通过反复酝酿和讨论，经公司运营班子审议通过，现 正式发布，作为规范和约束企业及员工行为的 “基本法”，要求全体 员工切实遵照执行，对不完善之处，经公司同意，由人力资源部门于 实施过程中逐步补充、修订、完善。 此令。 总经理：高鑫 北京高特威电子设备 XX 公司基本理念 一、 诚信的理念 诚信、诚实、真实、实于。信是确实，守诺讲信用，说话算数，答应 的九要做到，诚信反映做人的基本态度和准则。 1 、诚信厂家，建立坦诚的厂商关系。争取更多更好的品牌（供应商） 树立我们于电子领域良好的信誉。 2 、以诚信待员工，以员工满意创造客户满意。 3 、以诚信获得客户和社会积极评价，树立良好的社会形象 二、 创新的理念 创新是企业灵魂。是整以长期稳定高效发展的保障。是保持永久竞 争力的根本问题。从业务人员销售理念和营销思维到高威特的营销模式 和营销手段均要不断创新。 三、 服务理念 品质和服务是高特威企业的生命。“客户第壹，企业第二，是营销准 则，所谓服务应包括三个方面 1 、全员服务理念，具有服务意识的不仅包括销售和服务人员，也包 括高特威所有员工 2 、服务对应多元化，壹是高特威企业终端客户服务，二是各散户群 本服务。 3 、全程服务理念，高特威对客户的服务应贯穿于售前、售中和售后 全过程。 让客户享受全过程无顾虑服务。服务是提高运营实力的最好办法。通过良好 的售后服务，能够形成很好的口碑宣传。维持老客户、发展新客户、培养终身用 户。通过长期优质的服务，使每位使用购买高特威产品的客户成为我们的宣传员。 从而去影响客户周围潜于的用户群！使更多的人了解高特威。保证公司稳定运营 不断发展。 1 四、 竞争的理念 树立竞争的意识，从代理产品到销售模式。从运营实力到人员队伍，均要 不断加强提高，只有竞争才有发展。 五、 精细化的理念 精细化包括：管理精细化、销售精细化、售后服务精细化、部门精细化等 等。目的是为了养成精细化作风。 六、 时间的理念 时间就是金钱，合理安排工作时间就是工作效率理念，工作效率就是员工 于单位时间完成的符合目标要求的工作量。再正确目标时间使用，工作安 排。 ●六部分组成高特威企业时间观念 1 、了解公司总体目标和部门目标 2 、明确任务的优先顺序 3 、建立由个人风格的时间表 4 、避免浪费他人时间 5 、管理人员学会用人之道和授权 6 、制定详细的工作计划 七、 共赢的理念 共赢的目前企业的目标和厂家共赢和客户共赢，和员工共赢。 2 第一章 管理大纲 一、 为加强企业管理，提高经济效益，促进公司发展，根据国家有关法律、法 规及公司章程，特制定本规章制度。 二、 公司财产属公司所有，公司拥有法人财产所有权，禁止任何组织、个人利 用任何手段侵占或破坏公司财产。 三、 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉，禁止任何所属机构、 个人为小集体或个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 四、 公司充分发挥