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（企业文化）企业文化之 微软 企业文化之微软(2009-04-0821:14:53) 标签：文化 分类：企业文化 微软 实力：世界上最大的软件制造商 2005 年排名第 127 位，营业额 368 亿美元 2006 年排名第 140 位，营业额 397 亿美元 2007 年排名第 139 位，营业额 442 亿美元 印象： 微软公司在个人计算和商业计算软件、服务和互联网技术方面都是全球范围内的领导者。 使得微软如此令人瞩目的原因有以下一些： 它是全球最大的电脑软件公司； 在经济学，它是一个惊人的网络外部性的例子； 它在操作系统和办公软件方面扮演着事实上的垄断者地位； 它使得它的创立者跻身于世界上最富有的人之列；特别是掌门人比尔?盖茨多年来位居世界首富； 任何公开买卖公司中，它有最大的公司市值； 多年来它官司不断，和业界其他公司的明争暗斗已经成为 IT 文化的一部分。 文化： 价值观： 正直诚实，对客户、合作伙伴和新技术充满激情； 直率地与人相处、尊重他人并且助人为乐； 勇于迎接挑战，坚持不懈；严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善； 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖。 核心价值：诚实、正直和受到尊重，在客户、合作伙伴和业界同仁的心目中必须是出类拔萃的。 使命：激发个人潜能，实现企业潜力。 目标：对员工、各户、股东、合作伙伴而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。 技术：站在全球角度考虑问题和采取行动，通过创新领导技术。 卓越：在完成使命所做的每一件事上追求尽善尽美。 微软的使命是帮助公司的全球客户实现其潜能而努力奋斗。 公司的学习理念：70%的的学习在工作中获得，20%的学习从经理、同事那里获取，10%的学习从专业培 训中获取。 学习是自我批评的学习、信息反馈的学习，交流共享的学习。 为此微软提出了四个学习原则： 第一个原则是系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习； 第二个原则是通过数量化的信息反馈学习； 第三个原则是以客户信息为依据进行学习； 第四个原则是促进各产品组之间的联系，通过交流共享学习成果。 微软公司今天的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重 大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果 负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。 公司和领导者有了关注的目标之后，还要有足够的责任心，才能把事情做好。微软公司要求每一个部 门、每一个员工都要有自己明确的目标，同时，这些目标必须是“SMART”的，也就是： S–Specific （特定的、范围明确的，而不是宽泛的）； M–Measurable （可以度量的，不是模糊的）； A–Attainable （可实现的，不是理想化的）； R–Result－based （基于结果而非行为或过程）； T–Time－based （有时间限制，而不是遥遥无期的）。 不断学习策略： 第一，倡导内部学习，交流 第二，容忍错误和失败 第三，加强与用户之间的联系，让用户的反馈成为公司的一个闭合回路。 第四，从当前和从前的研究项目和产品中学习，不断地进行自我批评、自我否定。 名言名录： 如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。 不断地提高和改进软件技术，并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机。 当你有100%的能力的时候，通过激发你的潜能，你却可以做到 120% 。 他正在使这个公司变得更大。在微软公司，史蒂夫是一号人物，我是二号人物；我有很大的发言权和 建议权，但必须由史蒂夫做出决定。 不管是由业内现有的企业自己进行变革，还是由外面的力量来推动革命，所有的商业进行都将从根本 上转变为基于创新技术的变革。谁抓住了，谁先行动，谁就是领导者。 微软在财富 500 强的评比中有三个第一：一是吸引人才，能进微软的人都被认为是很优秀的人；而是 财政实力第一；三是管理第一。 其实我们没有什么独到之处，不过我们更加重视以人为本，团队精神、内部交流、员工的责任心、使 命感和激情。 激发每一个人的潜能。 作为领导者，一个重要的事情，就是去创造一种激情的氛围，去激发他人。 帮助别人，让别人变得伟大，自己也就更伟大了。 无论做什么事情都要把它看得简单一点，而在工作上要勤奋一点。 在微软的文化和价值观中，我认为以下五点对微软的成功最有帮助： （1）充满激情、迎