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社群粉丝经济运营十要点 我们对社群做一个简单的定义，从我开始接触社群以来我当时就是把它简单 认为是一个群，我曾经受邀到定位实名商业社交的得脉做过一个分享。我专门 提到了社群跟群到底有什么区别。那么特别是大家总在我拉一个群就是一个社 群，实际上我认为社群需要有一些它的表现形式的。比如说我们可以看到社群 它要有社交关系链的不仅仅但是拉一个群就是社群。这些人他们会基于一个点 基于一些需求和爱好聚在一起。我们认为这样的群它就是社群。不仅仅是把一 个群拉到一起，它就是社群。 那么我们把社群两个字分开来去解读，它就是社交群体社交，也就是我们 看到的社交平台和社交方式，无论是我们在qq上还是微信上还是在来往任何的 一种社交工具上我们都进行社交的行为都是如此。也就是社交平台带动的群体 它背后承载的一个平台。有了这种社交关系的这种工具搭建的这种群平台那么 把它称之为社群，所以说从2015年开始这种发展非常迅速主要原因是在于我们 看到的是通过微信为主的社交工具它的活跃度大的提升。这两天不仅是微信群 在活跃还有微博群也在提升。大家可以看见微博粉丝群也在大量的抢红包活 动。 最近我也在观察微博群活跃及运营，做为新浪微博专家委员会成员，在微 博千人群推出后，我在半天时间内就建立了一个微博千人群，发现通过微博基 于社交关系链群体，一个很好的社群。所以你会发现借助于微博红包和微信红 包，那么现在的活跃度应该是大大飙升。一个有价值的社群它一定是高活跃度 的社群。当然我并不认为一个群目的就是抢红包，我们只是认为红包它是一种 活动的方式有效的行为来去主导的模式。接下去逐步以社群粉丝经济十要点进 行解读。 一、社群运营要增强互动性 从整个社群发展模式上可以看出社群的互动性是很重要的，我们可以看到 最近大家在发红包，今天大家在社群2.0这样一个分享课，我们可以看出这就 是大家的互动性，我们做好一个社群第一个要素做好它的互动性无论是发红包 还是你有价值的干货分享还是你分享带动有奖活动等等的这种方式。我们会看 到有价值的社群它一定是高互动的社群做好社群就是互动性提升，大家互动交 互感，所以说互动性是社群经济的第一步 从整个社群的第一要点互动性来看我们实际上可以去引导几个方式，比如 做为国内最具影响力人脉社群K友汇众我做为发起人一直在调动用活动引导去 调动互动性。比如说可以发起一些投票，打造一些产品，组织参与有奖的分享 活动。举例来说，我们当时联合小米赠送F码就取得了很多关注。新年期间微 社力社群联盟发起的红包夜活动。各个领袖拿出自己的金钱自己的时间的需求 然后一起来搭建这样的红包接龙活动，获得了很大的关注度。所以实际上做好 一个社群互动性，首先要有明确的赞助商和商家，有了商家有了赞助商以后这 个互动性就可以去提升因为有人就会去买。从社群角度来说你一定要策划好你 的活动，加以扩散。 二、社群运营中策划高质量活动 社群运营不仅要提升社群的互动，还要有完整的策划能力需要策划活动， 我认为一个好社群它一定是有一个活动主题的群，从属性划分人脉社群或者是 产品社群，但是不管你是什么群你都需要高质量活动策划。从微商的发展可以 看出，你会发现很多微商都是在不断通过活动提升影响力，无论是通过借势还 是通过自己的微商分享课微商学院或是通过这带动一些抽奖活动或者是返利活 动都是这个道理。所以说做好一个社群活动要求很高。 一个活动策划对于社群的发展是很重要的。做好一个社群活动策划能力是 必要的。做好一个社群我们需要创意、需要给社群做定位。我们要了解社群属 于哪类人群，那些人通过这个社群参与活动中，实际上从活动中提倡一个“参 与感”也就是我们尽量设置降低门槛让更多人参与进来，比如我在运营K友汇 过程中，就很简单。只要你认可K友汇的理念，你就是我们的K友并没有设置 高的门槛。这和黎万强在《参与感》一本书里面小米的参与感是一样的一个道 理。 三、搭建格局统一的社群运营管理团队 俗话说没有规矩不成方圆，有的群特别混乱，混乱在于没有管理人员没有 群规，做好一个社群管理，必须要做到三要点第一、制定好游戏规则，制定好 群规。在K友汇很长时间内我们会禁止单独发表情、禁止语音、一直禁止实时 对讲，原因是在300人的群里会骚扰其他的用户，要制定好群规比如禁止随便 拉人、禁止发一些违规的行为，做好一个社群管理非常重要。 回顾2014年我觉得K友汇成功打造高人气人脉的社群原因，并不是我是发 起人多么厉害最重要的，而是我比其他团队多