人力资源管理师绩效考核、人力资源规划整理资料.doc

第四章 绩效管理 一、本章鉴定点要求（知识要求占10％，能力要求占15％，合计25％） 二、真题分布区域 第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元 绩效管理系统的设计 1. 简答题：（2003 年11 月)、（2007年11月） 2. 案例分析题：（2005年5月：1/2题） 第二单元 绩效管理系统的运行 1. 简答题：（2007年5月） 第三单元 绩效管理系统的开发 第二节 绩效管理的考评方法与应用 注意：这是贯穿本节的考题。简答题：（2003 年11 月） 第一单元 行为导向型主观考评方法 1. 简答题：（2006年11月） 2. 案例分析题：（2003年6月）、（2005年5月：1/2题）、（2008年11月） 3. 综合题（本1/2题实质为简答题）：（2008年5月：1/2题） 第二单元 行为导向型客观考评方法 1. 综合题（本1/2题实质为方案设计题）:（2008年5月:1/2题） 第三单元 结果导向型考评方法 本章内容讲解 第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元 绩效管理程序的设计 【知识要求】 一、绩效管理系统设计的基本内容（教材第168页） 绩效管理的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。（2007年5月考试单选题） 绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。（2007年1