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{营销手册}某某集团销售 系统工作手册 ***集团营销总部 销售系统工作手册 年月 目录 一、店面管理部工作手册…………………………………………1 二、经销商管理部工作手册………………………………………….30 三、集团消费部工作手册…………………………………………….50 四、物流管理部工作手册…………………………………………….72 五、大区管理部工作手册…………………………………………….104 ***集团营销总部 店面管理部工作手册 年月 目录 第一章 部 门 职 能 及 机 构 设 置 3 第二章 岗 位 职 责 与 任 职 条 件 4 第三章 员 工 培 训 与 考 核 6 第四章 销 售 指 标 及 考 核 6 第五章 营 业 员 的 调 整 与 选 择 7 第六章 营 业 店 开 设 与 调 整 8 第七章 营 业 店 工 作 程 序 9 第八章 例 会 及 考 勤 管 理 11 第九章 服 务 规 范 及 店 容 管 理 12 第十章 营 业 款 管 理 14 第十一章 票 据 管 理 15 第十二章 营 业 店 货 物 管 理 16 第十三章 信 息 收 集 和 反 馈 17 第十四章 工 作 计 划 和 总 结 制 度 18 第十五章 附 则 19 第一章部门职能及机构设置 第一条店面管理部职能 1 、 负责各大区营业店面的开设、运营和调整等工作的指导和帮 助； 2 、 协助大区通过直接为顾客服务，实现公司下达的销售收入指 标； 3 、 协助大区制定店面管理工作的有关制度和工作计划与工作方 案，并对完成情况进行统计和检查； 第二条部门机构设置 销售总监 店面管理部经理 大区经理 店长 店长 营 营 营 第二章岗位职责与任职条件 业 业