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营销知识 聪明的企业做新闻 今天,越来越多的中国企业重视新闻传播在市场推广及品牌建设中的作用, 许多企业成 立了职能部门负责市场推广、 媒体宣传及企业形象建设。 比如,TCL在集团层面成立了品牌 管理中心,下属七大事业本部同时设立了自己的公关传媒部。海尔集团企业文化管理中心, 行使的也是类似的职能。 过去,中国企业一说到市场推广,往往习惯性地想起广告宣传,“在 XX报纸或XX 电视台投放广告”,市场推广部就是广告部, 职能极为单一,推广就是做广告。今天我们看, 许多企业的广告部已经被市场推广部取代了,市场推广部同时兼具广告部与传媒部的职能。 这说明一个问题:企业的推广观念已经发生了很大变化: 从广告单兵作战时代走到广告宣传 与公关传播等多种手段协同作战时代,这就是我们通常说的整合传播。 越来越多的企业重视新闻传播固然是件好事, 一个问题是:对于“如何做好企业新闻传 播的问题,”恐怕大部分人并不是很清楚,甚至对大多数从事市场推广的人来说也是如此。 新闻传播具有五大优势 什么是企业新闻传播?企业新闻传播就是借助大众媒体、 以新闻报道的方式把企业目标 信息传播出去。因为这个传播是对企业目标信息(所谓“企业目标信息”,就是企业希望传 播出去的信息,是经过企业过滤的信息)的传播,因此,它不是通常意义上所说的新闻。 所以,企业新闻传播是一种营销形式,是营销以新闻形式的表现。 正是这个原因,企业 新闻传播又被称为新闻营销”。 概而言之,企业新闻传播,新闻是形式,营销是本质。 那么,新闻传播对企业市场推广到底有什么意义?为什么越来越多的企业重视传播工 作?与广告相比,新闻宣传到底有什么独特的优势? 5大显著优势: 5大显著优势: 第一,新闻具有及时传播特性。 一个企业发生了具有对外宣传价值的重大事件, 就必须 在第一时间把信息传播出去,否则就失去了新闻价值。此时,只有启动新闻传播才能实现这 个目的。事实也是这样, TCL收购汤姆逊彩电业务、联想收购 旧M PC业务,这些重大企 业事件都是通过新闻抢先发布出去的。 第二,新闻具有完整阐释功能。广告本身所具有的属性,决定了它不可以采取说理或陈 述的方式来表现;但是,新闻就不一样了,它可以用文字把一件事说的明明白白,因此,新 闻报道可以把企业要传达的目标信息传播得更准确、详尽。 第三,新闻传播具备危机公关职能。为什么许多企业发生危机事件后, 第一时间想起的 就是启动新闻传播?因为新闻传播具有危机公关的职能而广告不具备。 2004年11月底, 创维发生“黄宏生危机”事件,第二天即召集媒体实施危机公关。 我们很难想象如果当初没 有及时、有效地进行媒体公关,现在的创维会是什么样子。 第四,新闻传播具有高性价比优势。为什么格兰仕很少投放广告而喜欢炒作新闻?因为 和广告相比,新闻传播具有高性价比的优势。 一般来说,同样版面的企业新闻传播,成本只 有广告的五分之一,甚至更低,对于那些广告预算紧张的企业,当然是非常划算的。 第五,好新闻具有二次传播特性。所谓“二次传播”,就是一个媒体首先发布出来之后, 别的媒体纷纷转载。这样的事情屡见不鲜。但是,我们绝对看不到这样的情况:一个广告因 为设计得好,被别的媒体转载了,没有媒体会干这样的傻事。 可以说,新闻传播的 5大优势,决定了它在市场推广中不可替代的位置。 新闻传播的“五项基本原则” 那么,企业新闻传播有什么基本原则必须借鉴呢? 大量的实践经验告诉我们,坚持企业新闻传播“五项基本原则”是必要的: 原则一:新闻的谋划原则。出色的新闻传播绝对不是信息的随手拈来, 而是 系统而周密地谋划的结果。因此,在新闻传播启动之前,开展系统的谋划是有必 要的。数码乐华挂牌上市的出色传播,就是新闻谋划的结果。 原则二:企业和媒体的利益均衡原则。企业利益和媒体利益往往并不一致, 企业想宣传这样的信息,但是媒体认为那并没有价值;有时候,媒体希望传播的 信息,乂不是企业想要的。因此,在企业利益和媒体利益之间寻找到平衡点,找 到媒体和企业共同的话题和诉求点,是企业新闻传播需要解决的问题。 原则三:事件优先传播原则。大量的事实证明,事件最具有传播力,因此, “事 件营销”被称为企业新闻传播第一利器。在没有事件的情况下,如何制造新闻事 件,并借助这个新闻事件进行传播,对企业新闻传播人和公关公司,都是一个严 峻考验。 原则四:契合热点事件传播原则。利用热点事件开展借势传播,是新闻传播 的重要策略,巧妙的借势可以达到四两拨千斤的效果。比如,最近一段时期,消 费者普遍对企业的售后服务表示不满, 这个时候,企业就可以顺势推出企业服务 措施并予以传播。 原则五:与广告协同原则。“公关第一,广告第二”的论断告诉我们,新闻 公关对于塑造企业品牌形象具有重要意义。但是,这绝对不意味着凭新闻传播单 打独斗就能建立

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