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北京外企太和企业管理顾问有限公司
大运会项目团队
第 PAGE 1页
保密大运会人力资源管理咨询项目
保密
————访谈记录
注意事项：
本文件仅供北京外企太和企业管理顾问有限公司大运会项目团队内部使用。项目团队任何成员未经项目经理允许，不得将本文件中的任何内容告知客户方任何人员。太和顾问大运会项目团队外任何人员只有在经申请批准后方可查阅本文件内容。
访谈基本信息
访谈日期：
2007-11-06
访谈时间：
16：00-17：00
访谈地点：
1020会议室
访谈记录人
毛桥坡
参与人员：
被访谈者
访谈者
姓名
公司/部门
职务
林佳
后勤保障部
部长
郭旭华
访谈原始记录
基本信息：后勤保障部，目前到岗2人。
职责：
对本部门部门职责认识：
执行局内部保障；外宾接待；大运会期间各项保障工作（把后勤吃住行保障好）
对北京奥组委经验认识：
部门设置上：北京奥组委没有设置后勤保障部，而是设置了9个独立部门：物流部、医疗、运动服务、安保部、工程环境部（大运会的环境清洁）交通、票务、注册运行，还设置了奥运村部承担奥运村的后勤保障职责。
组织方式上：交通部由交通局牵头组建，安排对口联系人，协调组织交通，统一个部门车辆由大型运输公司租赁，各用车单位向运输公司购买服务；医疗：由卫生局牵头组建；餐饮和住宿主要是旅游局来牵头负责；安保由公安局牵头负责；
规模上：与奥运会相比，层次相对较小。
目前困难：人员数量太少，职责太多
上面要求：住宿检查2年提前，驻地检查1.5年，场馆运用、酒店运营提前半年，提前4个月通过审核；场馆后勤保障：提前1年确定保障模式、确定后勤物资分配步骤（物流考虑范围）；餐饮：提前1年确定餐饮内容、推出地点、确定用餐标准、确定卫生监督计划、确定餐饮承包方、提前合同和餐单;交通运输、住宿酒店：签订合作合同
建议收集：
部门、职位设置方面：
考虑实际需要情况，设置部门和职责，编委办的架构设定脱离实际，没有考虑大型运动会的实际运作情况。
保证上述（奥运）组别、岗位的设定；
必须细化和分拆（独立设置部门，或者内设组别）——场馆竞赛、大型活动同样面临这个问题。
在完成事务的前提下，避免机构过于庞大；
梁市长明确提出独立设置安保部。
急需设置接待、内勤文字、外勤、资产管理（资产登记、发放、核对销）、公勤（保安、食堂、前台）4个工作岗位8-10个人，应该可以维持1年左右08年下半年，关键看推进情况，还要看谁掌握信息量。
人员配置方面
部门少，人数就必须作相应增加考虑，保证工作任务的完成。
人员招聘必须具有相应的从业经验，或者部门牵头，相关单位抽调人员组成，协调；
配置时间大运会提前2年前检查，内部设置至少要提前到2年以前。
能力、精力、体力不能满足工作需要。
需补充收集的文件
后勤保障具体职责范围
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