销售控制流程分析图.docxVIP

进度6:销售控制流程分析 销售业务涉及客户、仓库和销售业务员，整个控制流程按以下步骤进行： 客户订货 客户根据需要在前台填写订单，填好后提交给后台销售部门。 审核订单 销售业务员接到客户订单后，首先检查客户是否具有购货资格以及客户的预付款余额 是否能够支付订单上的商品,如果客户的订货资格被冻结或者客户的预付款余额不够, 订 单将被退回。然后，销售业务员将检查订单上的商品是否有现货以及能否满足客户的订货 要求，如果不能满足要求，订单也将被退回。如果上述情况都不存在，销售业务员将接受 订单，同时记录预订商品的数量，此时，客户订单正式生效。 分配订货 客户订单生效后，销售业务员要根据订单要求检查商品是否有货。 如果订单上的商品有货， 则将库中的商品分配给订单，表示这些商品已经被预订；如果订单上的商品没货，则应及 时通知采购部门采购。 商品出库 订单上的商品到齐后，销售业务员就可以办理领货手续。 仓库管理员根据销售订单填写出 库单，办理出库手续，最后将订单上的商品交给销售人员。 发货处理 销售人员将订单上的商品领出后，将通过系统完成客户的付款，然后将货物发送给客户。 客户 客户订货 1 , 1 销售业务员 订货 一 销售订单待审广1 1 销售订单内容 审核订单 L 分配订货 1 1 3：提贷 l±Z 发货处理 L 1 库房管理员 M 2：办理出库 商品出隹 以上的业务流程是公司日常业务的一些基础流程控制， 在此基础上可以进行业务流程 的扩展