广州地铁管理信息系统规划方案及专题方案设计新项目业务作业流程调查表.docVIP

广州地铁管理信息系统计划及方案设计项目 业务步骤调查表 广州市地下铁道总企业 汉普管理咨询（中国） 填表人 杨志慈 所属总部（部、室） 资源开发事业总部广告部 二级部门领导签字 项目组签字 项目组签字 日期 20XX-04-18 日期  填表说明： 本项目是依据广州市地下铁道总企业发展战略计划和信息技术发展，结合实际资源约束，制订科学、系统、优异、含有较高操作性管理信息系统计划，为未来广州地铁总企业信息系统建设提供依据和蓝本。 本项目中需要对总企业所属部门及3个子企业业务现实状况步骤进行识别、描述、分析；步骤优化潜力评定、选择、优化提议等，同时需要对管理信息系统需求进行搜集、整理、分析，为后期进行管理信息系统计划和方案设计时，提供基础信息。 本文档下发到广州市地下铁道总企业11个职能部门和3个子企业，累计14份。 请总部领导分发到所辖各部室，并由二级部门领导指定专员负责填写。 本调查表内容以电子文档形式提供。电子文档名称格式统一由地铁项目组制订。 作为附件请提供现在工作中使用书面表单。 在20XX年4月17日10：00前提交到综合部林德辉处。 各部门如有疑问请联络汉普项目组魏威，电 10．本项工作已纳入20XX年度经营管理目标考评范围  步骤名称： 广告媒体管理工艺步骤 步骤目标 为加强广州市地下铁道总企业资源开发事业总部广告媒体管理工作，明确相关操作管理规范。 适用范围 广州地铁沿线广告媒体 步骤描述（附步骤图） 见“广告媒体管理工艺步骤.vsd”  步骤图中活动说明： 活动说明 处理方法（手工、传真、电话、系统等） 活动中信息系统名称 输入文档 输出文档 活动监控关键点 活动1 收画预先通知 手工 1、查对协议编号，确定是否应该实施 2、审核画面小样和广告画面是否一致 3、查对工商局广告公布编号 1、确定所公布内容是属于有效协议 2、避免发生协议实施错误 3、确定所公布广告内容经过工商局审批 活动2 收画、验收广告画内容、数量规格 手工 1、检验广告画是否符合公布要求 2、查对广告画数量规格是否和协议一致 3、审查画面内容 1、确定广告画面质量符合登挂要求2、确保所收画面符合要求，以免犯错 活动3 分画、取画 手工 1、按协议要求公布地点进行分类 2、捆好画面，标明公布地点和编号 3、通知操作员送往公布地点 1、确保画面按要求地点公布 活动4 上画 手工 1按编号和地点进行上画 2、上画过程中要保持画面平整、清洁 3、检验所上画面是否牢靠可靠 1、确保上画质量符合要求 2、预防上错画面 3、确保上画后使用安全 活动5 清洁、巡查、修理 手工 1、常常清洁画面、画框 2、定时训查正在公布广告，立即发觉问题 3、依据巡查发觉问题，即使进行维修 1、确保公布期间广告效果 2、确保广告载体灯箱梯牌使用正常 3、确保协议正常实施 活动6 退画 手工 1、将协议实施完成画面完整取下，分类捆好 2、查对协议，按要求退还画面给用户 1、确定所退画面为已经实施完成协议 活动7 活动8 步骤评价 一、您认为现有业务步骤存在哪些问题？能够从成本，响应速度，周期，内部用户及外部用户满意度角度等进行分析 1. 2. 3. 二、假如本步骤中包含信息系统，请回复以下问题： 你认为信息系统支持对本步骤：（很关键/关键/无关紧要） 关键 你认为目前信息系统对步骤支持：（满足要求/需要改善/无法使用） 需要 3．你认为步骤中有哪些活动可使用信息系统进行自动化，或由信息系统提供支持，可改善步骤运作？