广州石油企业集团有限公司信息管理新项目专题方案.doc

广州石油企业集团 信息管理项目方案 目录 TOC 第一章 项目背景 5 1.1. 外部环境 5 1.1.1. 新管理思想带来管理变革 5 1.1.2. 信息技术广泛应用及存在部分问题 5 1.1.3. ERP是管理思想和软件技术相结合系统 6 1.1.4. 市场经济不停深入，国企改制面临挑战 7 1.2. 内部环境 7 1.2.1. 行业情况分析 7 1.2.2. 企业现实状况 8 1.2.3. 选择实达恒信 9 第二章 系统设计方案 10 2.1. 信息管理系统构架 10 2.2. 企业主体业务步骤 11 2.3. 系统特点 11 2.3.1. 配货计划 11 2.3.2. 自动查对 12 2.3.3. 库存控制 12 2.3.4. 加油站数据 12 2.3.5. 权限范围 12 2.3.6. 统计图表 12 2.3.7. 扩展性 12 2.4. 网络构架 13 第三章 经营部IC卡应用子系统 15 3.1. 概述 15 3.2. 系统总体结构 16 3.3. 系统结构说明 16 3.4. 系统功效说明 16 3.4.1. 购置油品交易 16 3.4.2. 油库提油交易 17 3.4.3. 持卡人交易清单、余额查询 17 3.4.4. IC卡管理 17 3.4.5. 发卡系统 18 3.5. 银行级系统安全设计 18 3.5.1. 系统数据传输安全 18 3.5.2. 系统交易安全 19 3.5.3. 系统身份安全 19 第四章 项目管理及实施 20 4.1. 职责范围 20 4.2. 项目管理标准 22 4.3. 项目阶段安排 24 4.4. 验收测试 24 4.5. 人员培训计划 25 第五章 人员培训 26 5.1. 整体培训 26 5.2. 部门级培训 26 5.2.1. 培训内容 26 5.2.2. 培训时间 26 5.2.3. 培训人员 26 第六章 技术支持及售后服务 28 6.1. 技术支持和售后服务 28 6.1.1. 技术咨询服务 28 6.1.2. 系统安装支持 29 6.1.3. 现场技术指导 29 6.1.4. 其它技术服务 29 第七章 EOL系统平台介绍 30 7.1. 系统概述 30 7.2. EOL产品模块图 31 7.3. EOL产品技术介绍 32 7.4. EOL系统平台特点 33 第八章 项目周期及报价 39 8.1. 项目周期 39 8.2. 系统价格 39 第九章 真诚祝福 40 附录1：企业介绍 41 附录2：用户案例 43 案例1：广东珠江物资集团企业处理方案 44 案例2：恒安国际集团分销管了处理方案 46 附录3：实达部分硬件产品介绍 51 项目背景 外部环境 新管理思想带来管理变革 基于ERP信息管理系统不只是被理论界炒作一时管理时尚，而是一个电算化管理工具，含有丰富管理理念，是一个对企流管理改善哲理。它目标是经过实施管理系统重新设计组织经营步骤，以使这些步骤增值内容最大化，尽可能消除无效、不增值作业、事务、活动等，从而取得绩效改善跃进。步骤改变是为了改之有进，而不是为变而变。为了达成改善目标，企业可能会同时对其步骤和组织进行激进变革，但并不一定总是非要如此。实际上，在中国大多数国有企业目前所面临改制问题，处理方法往往适适用于渐变性重组。 企业应用信息技术并不是赶时髦，信息技术也不是企业提升效率灵丹妙药，只有将ERP理念和信息技术结合起来，在步骤理顺基础上合理应用信息技术，才能实现企业资源充足利用。不过，尽管ERP、CRM、BPR、电子商务等形成了世界性浪潮，而且有很多异常成功案例，不过仍有超出二分之一项目走向失败或是达不到最初设定目标。这中间最大三个障碍是：（1）缺乏高层管理人员支持和参与；（2）不切实际实施范围和期望；（3）组织对变革抗拒。 信息技术广泛应用及存在部分问题 伴随计算机和现代信息技术（Information Technology，简称IT）飞速发展，改造企业管理手段和实现企业信息管理已成为提升企业竞争力关键方法。几乎全部企业全部已知道，计算机信息处理技术应用于企业将会极大地提升企业经济效益，能够促进企业管理规范化和管理效率。 然而事和愿违，回顾九十年代以前计算机信息处理技术在企业应用，其实并没有给企业带来预期可见经济效益。中国大多数企业尽管已认识到信息化必需性，但很多企业还只是停留在用计算机替换手工操作、各部门应用自己信息系统分别管理水平上。信息化投入了很多资金，买了很多昂贵设备，但这些资源并没有充足利用。毫无疑问，IT应用提升业务处理效率潜能是存在，但问题是怎样才能释放这种替能。这里需要首先分析一下IT应用