公司离职率分析报告总结归纳以及解决方案 (2).docVIP

公司离职率分析报告以及解决方案 截止 2012 年 12 月末，12 月份公司离职员工共计 189 人，已提交离职申请并且办 理离职手续 78 人，发放旷工通知书 57 人，已口头提出离职但未交书面申请的 54 人。 离职率为 6.6% 。 总体来看，本月流失率比上月离职率 1.6% 有较大上升，共计增加了 5.0% 。值得关 注的是，离职率较高的是营销系统，离职员工达到 179 人，占公司月度离职人数的 94.7% 。已提交离职申请并且办理离职手续 72 人，发放旷工通知书 53 人，已口头提出 离职但未交书面申请的 54 人。 员工离职率的增加将给部门管理、招聘、培训以及劳动关系管理等带来一系列的压 力，并将给在职人员带来一定的负面影响。因此，如何强化部门自身管理，促进员工成 长，提高员工满意度，降低员工离职率，从而使公司的人力资源保持相对的稳定性，是 各部门需要关注的重要工作。 一、公司离职率分析 12 月份，生产、行管、研发、营销四个系统离职员工共计 189 人，其中：生产离 职 7 人、行管离职 2 人、研发离职 1 人、营销离职 179 人。 1.1 离职率分析 系统 总监 经理 主管 员工 合计 离职率 第 1 页 共 13 页 生产 1 6 7 0.8% 行管 2 2 0.9% 科研 1 1 0.6% 营销 1 1 9 168 179 10.3% 合计 1 2 9 177 189 6.6% 1.2 离职员工职级构成 图一，公司离职员工职级构成 图二，营销系统离职人员职级构成 二、离职员工信息分析 从学历层次看，本月度公司离职员工共有硕士及以上 2 人，本科 54 人，专科 93 人，中专及以下 40 人。 1.3 学历分析 系统 硕士及以上 本科 大专 中专及以下 合计 生产 2 1 4 7 行管 2 2 第 2 页 共 13 页 科研 1 1 营销 1 50 92 36 179 从司龄层次看，本月度公司离职员工共有 1 年以下 107 人， 1 — 3 年 62 人， 3— 5 年 8 人， 5— 8 年 9 人， 8 年以上 3 人。 1.4 司龄分析 系统 1 年以下 1— 3 年 3 — 5 年 5— 8 年 8 年以上 合计 生产 2 1 1 2 1 7 行管 2 2 科研 1 1 营销 103 60 7 7 2 179 三、营销离职员工劳效分析 从营销员工劳效上看，本月度营销离职员工共有管理人员 11 人， 3 万以下劳效 6 人， 3 — 5 万 11 人， 5 — 8 万 9 人， 8 万以上 4 人。流失的员工主要集中在 3 万以下的 劳效层面，这部分员工的流失对公司的业务拓展影响不大。 1.5 营销离职员工劳效分析（ 6 个月内） 区域 管理人员 3 万以下 3 — 5 万 5— 8 万 8 万以上 合计 南区 第 3 页 共 13 页 北区 四、离职原因分析 通过人力资源部与离职员工的访谈，我们得到如下几点意见反馈： 1 、从离职主要原因看：总体上人员流失率较高，以营销代表为主 ;同时销售干部流 失情况也较为严重 ;主要是因为公司营销系统改革， 部分人员在改革过程中被淘汰， 这部 分人员占营销总离职人员的 63.69% 、从销售业态上看：口服制剂市场的离职率明显高于其他销售业态，在离职人员中占比达 28% 。 3 、从公司的管理看：一年以下的销售人员共计 103 人，比例偏高达 57.5% ；由于 公司的营销改革被淘汰的人员较多，说明我们应该更关注新员工培养， 1-3 年的营销人 员也高达 60 人。对于这部分人员应该值得管理者的注意。 、从公司劳动关系来看：首先，营销系统离职员工的离职申请提交率很低，主动 或者被动提交离职申请的人员占离职总人数的 40.2% ，希望各部门负责人在已确认员工 离职时能够积极督促离职员工尽快提交离职申请或者及时与区域人力资源主管联系， 降 低劳动风险。其次，营销人员离职流程发起后，各部门签批的速度问题， 12 月共有 72 人提交离职申请， 目前仍有 21 人停留在所在区域领导的审核过程中， 14 人停留在财务 固定资产。这在离职办理时间上给公司造成了很大的被动。 1.6 营销人员离职原因 第 4 页 共 13 页 通过离职员工填写的离职调查表可以看出，多数离职员工是因为公司福利，职业发 展机会、工资等原因而选择离职。 五、改善建议 、加强对营销人员，尤其是一年以内和还在试用期内营销人员的成长；加强对他们技能的培训，夯实市场方面的基础工作，在办事处建立相应的帮扶机制，做到资源共享，信息共享。 、加强对核心营销人员的综合能力提升，留住人才，并且培养后备人才。 、对销售干部， 尤其是 1 年期内的干部， 要加强销售管理方面和技能方面的培训