关于客户关系管理的培训总结.docxVIP

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2020-09-28 发布于天津
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培训总结重庆长安民生物流客户关系管理培训年月日全天与年月日全天重庆长安民生物流股份有限公司举办了主题为客户关系管理的培训此次培训分为两个批次进行培训每次参训人员受训期为一天此次培训是由公司项目部提出的培训需求经过培训的调查反馈应零部件货运部门的要求增设了一场同主题的培训主要目的是想通过客户关系管理的培训提升长安民生物流的形象和服务意识处理好与客户之间的关系现就两次培训的情况做如下总结说明从培训参训人员情况和内容设计来看月日参加培训的人员包括总部机关各部门的人员由于参加该次培训的人员工作性质和分工

培训总结 ——重庆长安民生物流客户关系管理培训 2010年 4月 29日全天与 2010年 5月 2日全天，重庆长安民生物流股份有限公司举办了主题为《客户关系管理》的培训。此次培训分为两个批次进行培训，每次参训人员受训期为一天。此次培训是由公司项目部提出的培训需求，经过培训的调查反馈，应零部件货运部门的要求增设了一场同主题的培训，主要目的是想通过《客户关系管理》的培训提升长安民生物流的形象和服务意识，处理好与客户之间的关系。现就两次培训的情况做如下总结说明： 1、从培训参训人员情况和内容设计来看， 4 月 29 日参加培训的人员包括总部机关各部门的人员，由于参加该