慧泉国际—锦胜包装公司—访谈分析访谈-原料仓主管(余金波).docVIP

第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 4 页 华铭国际有限公司华艺印刷厂 工作分析访谈提纲 （附件2.1） 一、打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。如“你好，我是***，在这次贵公司的合作项目中，我担任顾问的角色，今天的任务是对整个公司的管理岗位任职者进行访谈。用以制定了解工作职责和流程及组织架构的合理性，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础（我们的访谈不是对个人进行评价，也不会对个人的工资产生任何影响，采取的对事不对人的原则）。本次访谈时间可能会在两个小时左右，好了，现在我们开始吧！ 二、请问您目前正在从事什么岗位的工作？（ 原料仓主管 ） 它隶属于哪个部门？（ 以前是采购部，现在独立 ） 您的直接上级主管的岗位名称是（ 刘小姐——不明确岗位名称 ） 您是否有直接的下属，有几个，它们分别是什么岗位？（ 正常编制：23人， 现在19人 ，经常流动主要是普工（吃、住、工资方面）， 内部公平性， 仓管3人、 叉车司机兼圆纸仓管 1、包车司机 2 、分切纸组长 1、机长 7 ） 三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？（如果困难，请做如下提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”） 对原料的及时供应 四、请您详细地描述一下您所辖部门的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动，包括需要采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！） 主要工作职责 为完成职责所进行的工作活动或任务以及时间比例 工作设备 辅助工具 工作标准 观察7S 监察重要物料、其他库存情况 单据审核 至少1：30小时 物料申请（ERP输入） 其他部门的协调 日常事务的管理 收料 分料 报表更新 发废纸 1星期2~3次、 帮忙外发的货 物料申请和管控 安全库存 7S 月申购计划 申请仓库集中 五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？ 接受指示或命令的方面 由谁 查看领料、审核、申请情况、其他部门协调更好 刘小姐 您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示 发布指示或命令的方面 向谁 完成工作时间及协调工作 分切纸组长 资料整合、对外提交 监控而不干预他们的工作 您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？ 采购部 生产部 您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？ 联系方面 与谁 供应商 六、为了完成岗位的工作，您都拥有哪些权限？（如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权，在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等） 物料申购权限 需要物控权限但是目前没有（例如生产主管签字就可以），这样更有利于成本控制 七、您部门所涉及的主要工作流程有哪些？现状是怎样的？有哪些方面需要改善的？ 联络单——入库流程、领料流程 办公用品零散申请例如个人写好联络单由孙磊签字，给到仓库月审购由采购部采购 工单计划没能给到原料仓，使得一些大批量定单不能及时备原料 销售下完PO，不能反映原料情况 流程标准不清晰，例如“签呈”申请标准不明确：“一定金额以上”/“固定资产”双重标准 改善建议：仓库集中一些、减少路途的时间花费 标准化 流程简化 八、您在这个岗位上，任职有一段时间了，那么以您的观点看，在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识？ 1、工作的专业知识：（对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解） 专业 2、基础知识：（外语、计算机等） 九、具备哪些能力和资历的人可以承担这项工作？ 1、心智要求 （智商、心理素质、思维模式、心态） 2、特殊能力（在哪些领域表现）（如领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等） 计划能力、协调能力 3、个人素质（非智力因素）（细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作） 有责任感 4、需要哪些学历、资历或经验要求？ 学历： 无 高中及以下（含中专） 大专 大本 研究生以上 大专学历 专业的特殊要求：（有、无）（ ） 资历或经验要求：（如大专毕业几年、大企业相关工作经验） 相关证书或执照 十、您对我们上面所谈的还有哪些补充？ 成品仓成品积压，主要问题是定