住宅小区管理新规制度.docVIP

小区管理制度 为了切实做好小区内住户服务和物业管理工作，为广大住户发明一个安全、整齐、舒心生活环境，建设一个友好文明小区，特制订以下制度： 一、卫生制度。小区内严禁乱扔、乱放、乱倒垃圾，各住户生活和建筑垃圾应在指定地点推放，确保路面净、花坛净、绿化净，要养成人人爱清洁，个个讲卫生，家家爱小区风气。各单元楼道内不准乱堆、乱放杂物及自行车，楼道墙壁严禁乱涂、乱画和张贴野广告，保持楼道净、玻璃净、楼梯扶手净。 二、安全制度。小区实施门卫二十四小时值班、巡查、保障住户安全。门卫对进出小区外来人员，严格实施登记制度，严禁无关人员入内，要共同遵守门卫制度，各住户要自觉协同物业管理人员做好小区治安防范工作，严禁在小区内打架斗殴。小区内不准鸣放烟花爆竹，确需燃放需事先和物业办联络，得到许可后方可在指定区域燃放。 三、车辆停放制度。小区内严禁大型车辆进入，建立健全车辆管理制度。凡小区内住户小型车辆需按指定地点停放，凭证出入小区，严禁乱停乱放，并负责各自安全，非小区车辆不准入内，更不准停放过夜。 四、珍惜小区公共环境。小区内全部公共设施属小区全体业主共用，不得随意损害小区公共设施，花草树木等。 五、自觉维护公共生活秩序。各住户不准在小区公共部位或违反要求在房屋内外堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品。不得发出影响其它住户正常生活噪音，不准大型乐队入区演奏。 六、住户喂养宠物，应遵守政府相关要求，宠物出入必需由主人牵引，并立即清理排在小区公共场所宠物粪便。 七、立即交纳物业服务费和应交一切费用。各住户应按需要办理交费。 物业企业经理岗位职责 物业企业经理是企业实施物业综合管理责任人，应对企业和住宅区业主委员会负责，确保住宅区环境舒适优美，房屋及共公设施良好，水电供给正常，文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。 一、带头遵守各项法规、政策、法令及企业多种规章制度，组织人员对住宅区房屋及公共设施验收、接管，对住宅区交通、车辆、治安、卫生、绿化、维修养护，财务支出和小区建设，小区文化等全方面管理，确保政令通畅，信息反馈通畅，管理工作高效。 二、建立健全各项规章制度，检验、督促职员认真落实实施，坚持标准，秉公办事，敬业守纪，维护企业荣誉。 三、组织职员学习政治业务，提升职员本身素质和管理水平，公正、公平地评选和奖惩职员。关心职员生活，福利待遇，加强团结，调动职员主动性。 四、建立完善科学服务制度，立即处理住户投诉，依据住宅区“一体化”管理特点，结合实际，总结推广管理新经验，综合管理任务和工作成效，立即调整管理体系。 五、主动和住宅区、派出所、居委会、房管局等管理机构和智能开发区建设单位等服务机构建立良好业务关系和人际关系，广泛接收群众和民主监督，建立良好个人形象，树立良好领导威信。 六、坚持“取之于民，用之于民”收费和使用标准，审查资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作她用或向户主乱推派，乱收费。 七、抓好住宅区宣传教育和小区文化工作，开展多个多样社会文化娱乐活动，立即宣传表彰本区文明向上精神风貌，大力开展创建文明小区活动，树立高尚住宅区整体企业形象。 物业企业主任岗位职责 物业企业主任是企业实施物业综合管理责任人，应对企业和住宅区业主委员会负责，确保住宅区环境舒适优美，房屋及共公设施良好，水电供给正常，文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。 一、带头遵守各项法规、政策、法令及企业多种规章制度，组织人员对住宅区房屋及公共设施验收、接管，对住宅区交通、车辆、治安、卫生、绿化、维修养护，财务支出和小区建设，小区文化等全方面管理，确保政令通畅，信息反馈通畅，管理工作高效。 二、建立健全各项规章制度，检验、督促职员认真落实实施，坚持标准，秉公办事，敬业守纪，维护企业荣誉。 三、组织职员学习政治业务，提升职员本身素质和管理水平，公正、公平地评选和奖惩职员。关心职员生活，福利待遇，加强团结，调动职员主动性。 四、建立完善科学服务制度，立即处理住户投诉，依据住宅区“一体化”管理特点，结合实际，总结推广管理新经验，综合管理任务和工作成效，立即调整管理体系。 五、主动和住宅区、派出所、居委会、房管局等管理机构和职能开发区建设单位等服务机构建立良好业务关系和人际关系，广泛接收群众和民主监督，建立良好个人形象，树立良好领导威信。 六、坚持“取之于民，用之于民”收费和使用标准，审查资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作她用或向户主乱推派，乱收费。 七、抓好住宅区宣传教育和小区文化工作，开展多个多样社会文化娱乐活动，立即宣传表彰本区文明向上精神风貌，大力开展创建文明小区活动，树立高尚住宅区整体企业形象。 定时向企业请示汇报工作，率领职员主动完成企业交给其它任务。 物业办管理员职责 管理员是在物业办主任