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企业管理论文:政府采购机票管理网站竞争战略研究.docx

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企业管理论文:政府采购机票管理网站竞争战略研究 第 1 章 绪论 1.1 选题背景与意义 为贯彻落实党中央、国务院关于进一步加强廉政建设相关规定的要求,落实廉洁从政,反对贪污浪费,加强“三公”经费管理,提高财政支出的效率和透明度,同时,有效地促进国内航空企业发展,2014 年,财政部与民航局联合下发《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》[财库 2014(33)号],要求各级财政预算单位工作人员以及其他使用财政性资金支付其旅行费用的相关人员,在国内公务出差、因公出国采购机票时,必须按照规定,在指定购买渠道采购本国航空公司航班机票。 改革开放以来,我国共对公务机票采购进行了三次改革。第一次,为加强对因公临时出国人员费用的管理,财政部、外交部于 1984 年联合下发《关于修订临时出国人员费用开支标准和管理办法的通知》,提出“(因公临时出国)尽可能购买往返机票和乘坐中国民航班机”,并对航班选择标准做出初步要求,但没有对具体采购环节提出要求。第二次,为节约外汇支出,配合财政支出管理改革,财政部、民航局于 1998 年联合下发《关于加强因公出国机票管理的通知》,再次提出中央单位工作人员因公临时出国时,需乘坐中国民航班机,并首次提出配套监管手段,包括执行固定优惠价格、以“国际航空旅客运输专用发票”为报销凭据、以及依靠传统线下直销与分销渠道完成采购的机票定点采购方式。第三次,即此次公务机票采购改革。相比前两次改革工作,本次改革结合时代特点,在以下方面有所新突破: 一是实现了实施范围的最大化。打破了政府采购“区分中央单位、地方单位”的条状管理模式,在全国范围内统一实施,范围扩大至“(国内)各级国家机关、事业单位和团体组织工作人员”,只要其因公出差、因公临时出国购买机票时,就需要采购国内航空公司承运的航班机票。 二是从资金性质上对实施范围加以补充,“使用财政性资金购买公务机票的其他人员”,也需执行公务机票采购相关规定。即非财政预算单位工作人员,包括来华专家、受邀入境的国外人员、政府聘请其他人员等,只要由各预算单位使用财政性资金支付其机票费用的,也必须执行公务机票采购。实施范围的扩大也标志着公务机票市场规模的进一步扩大,根据不完全统计,本次公务机票购买管理改革涉及人数超过 5000 万人。 ........................... 1.2 理论综述 国外学者对网络营销渠道的研究起步较早,部分学者认为网络营销是一种可以传播信息的媒介:Sviokla 和 RayPort(1995)首先提出在互联网平台下的电子渠道的概念。他们的观点是,与传统的线下销售渠道相比,电子渠道可以提供给用户的信息更多、而且传播速度更快更方便,成本也更低。Berryman(1998)第一次提出了以卖方为主导的网络渠道结构框架。在这个框架中,卖方通过向消费者提供单向的、有价值的信息,来实现产品促销的效果。Wurster 和 Evans(1999)将网络销售渠道划分为三个部分:接触、丰富性和从属性,指出网络销售渠道可以让消费者接触到交易的所有环节,丰富了消费者的交易过程。但是他们认为网络销售渠道仍然与线下销售渠道之间是从属关系,这对正确认识网络销售渠道带来一定局限性。Fjermestad 和 Allen(2001)认为,随着互联网时代的来临,网络对营销渠道的影响越来越大,也调整着营销渠道的结构,网络渠道也可以为供应商提供更大的市场和发展舞台。 西方还有部分学者认为网络销售渠道是新型的商务交易平台,代表观点有:McDonald 和 Wilson(2002)着眼于买方导向,构建出新型的网络渠道结构框架。他们认为,网络营销渠道是向消费者提供产品和服务的平台。在这个平台,消费者可以完成商品挑选、支付、选择物流等一系列功能。Annel.T.Coughlan(2003)指出网络营销是通过互联网接近消费者的一个渠道,并第一次将网络营销渠道划分为 B2C 和 B2B 两种形式,并分别阐明了两种渠道各自的特点以及应用流程。Edward.J.Deak(2006)指出了网络营销渠道的最大优势在于信息的开放性以及与消费者之间的互动性,必须通过信息流来发挥其作用。同时他认为网络营销渠道在实施时必定会受到其他渠道的冲击,只有通过实施差异化竞争、开展战略合作、进行市场细分等方式,才能够解决渠道之间的冲突问题。 我国对网络营销渠道的研究起步较晚,主要研究观点有:瞿彭志(2001)指出网络营销渠道是以互联网为媒介,将产品和服务从生产者转移给消费者的过程。网络营销渠道一方面要提供给消费者产品信息以供其了解和筛选,另一方面也要支持消费者向生产者支付货款。庄贵军(2006)探讨了网络营销渠道的实施流程,并对构建网络营销渠道的步骤和方法进行了研究。黄敏学(2007)认为实施网络营

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